Как отключить услугу «Обещанный платеж» Теле2 с телефона
Любители брать в долг у оператора на услуги связи, порой настраивают автоматическое получение займа. Разберемся есть ли такая функция, и как отключить обещанный платеж Теле 2 с телефона. Услуга имеет ряд особенностей, включающие сроки предоставления займа, комиссионные сборы, и размеры кредита.
Как отключить услуги «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж плюс» с телефона абонента Теле2
В 2021 году у оператора действует две основные услуги, которые предоставляю займы своим абонентам. Это «Обещанный платеж», и «Обещанный платеж+». Они не подключаются автоматически, запрос на них может направить только сам пользователь.
После того, как вы подключили обещанный платеж, его невозможно отключить, либо отказаться от него. Выданные в долг средства сначала надо вернуть, и заплатить комиссию. В дальнейшем вы можете снова воспользоваться займом.
Пока действует обещанный платеж, свой счет вы можете пополнять на выделенную вам оператором сумму. После этого на свой баланс следует совершить денежные перевод, чтобы платеж был аннулирован. За непогашение в срок взятого кредита временно заблокируют услуги связи на номере.
Важно! Обещанный платеж невозможно отключить. Его можно только погасить, и в дальнейшем не направлять запросы на пополнение баланса.
Какой вид обещанного платежа может потребовать отключения
Отказ от услуг возможен только при положительном балансе телефонного номера. То есть для любых дальнейших действий требуется сначала вернуть долг оператору, уплатив процент за пользование заемными средствами.
Отключения требует только тот вид «Обещанного платежа», активация которого настроена на автоматический режим. Если вы использовали услугу разово, и вернули долг, то ничего не нужно отключать.
Если у вас активна услуга «Атоплатеж», действующая по условию пополнения счета при уменьшении баланса до установленного лимита, то отключите ее. Сделать это можно с телефона, если у вас установлено мобильное приложение:
Как отказаться от услуги «Обещанный платеж»
Многие абоненты берут в долг на услуги связи, настраивая автоматический кредит у провайдера, но не все знают, как отключить «Обещанный платеж» на Теле2. Экспресс-услуга имеет свои особенности, сроки и комиссии, поэтому помимо того, как отключать кредит доверия, следует изучить условия предоставления денег в долг, а также варианты настроек и управления услугой.
Описание услуги и его особенности
Займ у оператора — выгодный вариант пополнить баланс телефона в дистанционном режиме. Есть два варианта кредитования: разовое или автоматическое пополнение. Чтобы взять денежные средства в кредит на минуты или смс, отправляется запрос с мобильника, настроить платеж можно через веб-кабинет провайдера, при личном посещении офиса или по звонку в колл-центр. Отказаться можно аналогичными способами.
После подключения услуга будет активироваться самостоятельно, когда баланс абонента будет приближаться к нулю. Подробное описание опции:
Кредит можно брать в любое время суток: как в домашнем регионе, так и в любой точке страны. Средства разрешено тратить на любые нужды, но только для себя, а не для других пользователей связи. За то, чтобы удалить допопцию, комиссия не берется.
Способы отключения
Чтобы выяснить, как отменить «Обещанный платеж» абонентам на Теле2, следует учесть, что отказ возможен только при положительном балансе. Помимо отключения, абонент вправе запретить на своем тарифном плане активировать кредит в будущем. Это актуально, если сим-картой пользуется ребенок.
Личный кабинет
Для дистанционной деактивации в веб-кабинете требуются регистрационные действия. После входа в профиль необходимо:
Если операция прошла успешно, пользователь получить смс-уведомление.
Техническая поддержка или сервисный центр
Убрать подписку можно также в салоне связи Теле2. Расположение отделений Tele2 можно узнать по карте офисов.
Дополнительная информация
Снимать комиссию за опцию будут только в случае ее использования. Если л/с абонента будет всегда в плюсе, то начисление кредитных средств проводиться не будет. Если активировать или отменить опцию не удалось дистанционно, целесообразно обратиться в офис провайдера лично. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Если сам клиент, на которого оформлена сим-карта, не может прийти в отдел продаж, сделать это вправе представитель, при наличии нотариально заверенной доверенности.
Как вернуть обещанный платеж
Компания позволяет настраивать сумму пополнения и порог, при котором деньги будут автоматически поступать на счет в виде кредитного платежа. Если баланс ниже, чем минус 10 рублей, то провести операцию не получится.
Зачислить кредитные рубли можно только на свой баланс. Возврат платежа проводится в полном объеме.
Отключения требует только тот вид «Обещанного платежа», который подключается автоматически. При разовом или случайном использовании услуги, аннулировать опцию не требуется. Оформить отказ легко на ресурсе компании, в мобильном приложении «Мой Теле2» или при помощи сотрудников техподдержки.
Как отключить обещанный платеж на Теле2
Как отключить обещанный платеж на теле2 и что для этого нужно – узнаете из статьи. Обещанный платеж – одна из самых популярных услуг компании. Она позволяет пользоваться услугами связи за счет средств оператора, если нет возможности пополнить баланс. Нередко у абонентов возникает вопрос, как отменить или отключить услугу. Разберемся в этом вопросе.
Как отменить обещанный платеж на Теле2
Отменить обещанный платеж на теле2 может понадобиться в разных ситуациях. К примеру, вы активировали услугу, но нашли способ пополнить счет. В таком случае, заемные средства становятся не нужны. Прежде чем ответить, как это сделать, ознакомимся с подробностями предоставления услуги.
Особенности опции
Подключить услугу сможет только абонент, чей стаж пользования оператором составляет более 16 недель. Узнать, прошел ли такой срок с момента покупки СИМ-карты, можно, позвонив оператору по номеру 611 и запросив эту информацию. Также должны быть выполнены еще несколько условий:
Опция не бесплатная, за пользование взимается комиссия. Ее величина составляет 1-20 рублей, так же зависящая от вашего места жительства и суммы, которую вы собираетесь взять в долг.
Как отключить обещанный платеж
Есть несколько способов, как отказаться от предлагаемой оператором услуги.
В личном кабинете
Следует зайти на официальный сайт Теле2 и авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона. Можно это сделать посредством соцсетей или службы Гугл+. Авторизовавшись, ищем пункт меню «Мои услуги» и выбираем необходимый пункт. Кликаем, устанавливаем значение «Отключить». В случае успешного отключения, вам придет смс с уведомлением.
По номеру 0611
Как отключить обещанный платеж на Tele2
Одной из самых популярных дополнительных услуг Теле2 является «Обещанный платеж«. Он позволяет получить заемные средства, чтобы оставаться на связи до следующего пополнения баланса.
Предлагаем подробно разобрать процедуру отключения этой опции и ее условия.
Об услуге
Рассматриваемая услуга — это отличная возможность для тех, кто забыл или не успел пополнить баланс сим-карты. Оператор готов одолжить определенную сумму, чтобы вы могли совершить важные звонки или отправить сообщения.
Впоследствии Теле2 автоматически снимает эти деньги, включая дополнительную комиссию за саму услугу.
Стоимость
Сумма и стоимость опции зависит от некоторых условий. Чем больше абонент пользуется услугами Теле2 и тратит средств на мобильную связь, тем выше его лимит и период обещанного платежа.
Так, минимум можно получить 100 рублей на 1 сутки и заплатить за это 15 рублей. Максимум — 800 рублей на 3 суток за 85 рублей.
Дополнительные условия
Рассмотрим несколько дополнительных условий, о которых должен знать каждый пользователь, подключающий обещанный платеж. Их список выглядит следующим образом:
Как отключить обещанный платеж на Теле2
Теперь разберем все варианты, при которых услуга «Обещанный платеж» может быть отключена.
Стоит сразу отметить, что рассматриваемая опция не может быть отключена классическими способами, как в случае с большинством других предложений Теле2. Этого нельзя сделать через личный кабинет, USSD-команду или мобильное приложение.
Автоматическое отключение
По умолчанию все обещанные платежи отключаются автоматически, когда срок их действия подходит к концу. Клиент получает соответствующее оповещение об этом, а долг и дополнительная комиссия сама списывается с лицевого счета.
Если на балансе недостаточно средств, то он станет отрицательным.
Пополнение баланса
Единственный способ закрытия обещанного платежа раньше положенного срока — пополнение баланса на сумму, равную или превышающую объем долга с учетом комиссии.
В таком случае деньги автоматически пойдут на оплату доверительного платежа. Как и в предыдущем случае, вы получите оповещение об этом посредством официального SMS от оператора.
Как отменить обещанный платеж на Теле2
Обещанный платеж – одна из самых лучших услуг компании. Она дарит возможность пользоваться связью за счет средств оператора, если нет возможности пополнить баланс. Часто у клиентов возникает вопрос, как отменить обещанный платеж на Теле2. Это достаточно просто, но перед выполнением операции следует ознакомиться с основными условиями.
Как самостоятельно отменить обещанный платеж на Теле2?
Если клиент не вернет деньги, оператор может отключить функции сотовой связи, в результате чего абонент не сможет позвонить или совершить иные действия.
Следующее правило касается потребителей, которые привыкли выполнять действия онлайн. Чтобы отказаться от функции на официальном сайте компании, потребуется интернет, так как без него доступ к ЛК будет закрыт. Поэтому нужно заранее создать условия для оперативного выхода в сеть.
Больше ничего делать не придется. Клиенту необходимо только своевременно пополнять счет, чтобы пользоваться услугами сотовой связи без проблем. Сам процесс деактивации опции простой и быстрый.
Особенности функции
В РФ работает несколько сотовых компаний, Теле2 считается одной из самых популярных фирм этой области, как МТС и Билайн. Из-за того, что организации соперничают друг с другом в предоставлении качественных услуг связи, каждый из провайдеров предлагает своим клиентам более выгодные условия по сравнению с иными компаниями.
К примеру, оператор Теле2 создал функцию обещанного платежа. Сама опция зависит от определенных параметров, в частности от промежутка времени, за которое использовались иные функциональные возможности этого оператора. Учитываются также и траты на услуги мобильного общения.
Клиент, который долгое время является абонентом организации Теле2 и при этом часто перечисляет средства на счет, может рассчитывать на большой обещанный платеж. При этом сроки возвращения кредита тоже будут увеличены. Также пользователь может получить и иные денежные бонусы.
Абоненты не должны забывать, что за пользование услугой будет взиматься комиссия. В большинстве случаев она равняется 10 процентам от занимаемых средств. То есть чем больше человек получит денег, воспользовавшись опцией, тем больше он должен будет вернуть.
С помощью специальной команды *122# можно разузнать о том, если у клиента право пользоваться этой опцией, и на какую сумму он может рассчитывать. Но включение или отключение функции производится с помощью другой команды.
Способы деактивации
Существует несколько вариантов отключения этой услуги. Разберем подробнее следующие способы:
Провайдер Теле2 предоставляет пользователям возможность деактивировать эту опцию через USSD-команду и с помощью SMS. Но эти способы не так популярны, чаще всего пользуются стандартными вариантами.
Как отключить услугу в личном кабинете
Клиент может деактивировать опцию «Обещанный платеж» в ЛК на официальном ресурсе компании. Этим вариантом могут воспользоваться жители РФ, а также Казахстана. Абоненту потребуется доступ к интернету, чтобы войти на официальный сайт.
Перейти в личный кабинет можно через социальные сети. Чтобы аннулировать надоедливую услугу, надо выполнить следующие манипуляции:
Сделать деактивацию может каждый человек, так как принцип действия этого способа прост и не требует много сил. Пользователь при желании может перейти на портал компании и отключить будущие платежи такого типа. При этом обязательно нужно помнить, что вначале потребуется погасить все долги по данной опции. Если не сделать все вовремя, может взиматься комиссия.
По номеру 0611
Второй вариант – позвонить сотруднику тех. поддержки по номеру 0611 и объяснить ситуацию, тогда специалист заблокирует на вашем номере ненужную функцию.
А можно ли отменить доверительного типа платеж, если вы уже успели подключить функцию? Деактивация осуществляется автоматически, как только на счете появляется сумма, достаточная для закрытия задолженности. То есть вам надо только пополнить баланс, потом автоматически спишутся средства, и услуга свое действие завершит.
Если вы не успели перевести деньги на счет по истечении установленного срока, сумма кредита все равно спишется. Поэтому лучше успеть вовремя пополнить счет, чтобы в нужный момент не остаться без связи.
Деактивация через звонок в службу поддержки
Третий способ отключения функции — сделать звонок специалисту службы поддержки абонентов Теле2. Обученные операторы трудятся круглосуточно. С ними можно связаться по номеру 611. Работники технической поддержки объяснят клиенту, как правильно аннулировать услугу.
Важно!! Оператор может отключить все самостоятельно, если сообщить ему нужную информацию. Помимо этого, он может решить и иные проблемы, связанные с мобильной связью.
Отключение через посещение офиса Теле2
Кроме вышеперечисленных вариантов есть метод, связанный с личным посещением. Он подойдет для тех клиентов, которые живут неподалеку от отделения компании или для абонентов, которые не имеют доступа к всемирной сети и сотовой связи.
Этот способ не так популярен, как другие, так как он сложен и занимает много времени. В любом случае лучше поддерживать положительный баланс на смартфоне и всегда иметь доступ к сети.
Отключение с помощью USSD-команды
Чтобы аннулировать услугу данным способом, необходимо набрать на телефоне команду 122*1#. Система деактивирует опцию автоматическим образом, не придется следовать указаниям меню. Такой способ наиболее удобный, бесплатный и не утомляет.
Важно. Перед использованием этого варианта лучше ознакомиться с условиями функции, воспользовавшись командой *122#. Вызов тоже бесплатный.
Возможные проблемы при деактивации
Во время использования этой функции редко возникают проблемы, но все же с ними может столкнуться любой абонент. Избежать сложностей можно, если знать о причинах их появления. Клиент Теле2 может увидеть, что его номер заблокирован. Это случается из-за того, что пользователь вовремя не пополнил счет с учетом комиссии.
На возврат занятых денег организация дает от 3 до 7 дней. Лучше не затягивать с пополнением баланса, иначе смартфоном не удастся воспользоваться.
Самое страшное – это стоять на морозе вечером без возможности вызвать такси.
Следующая проблема заключена в том, что человек не может сам отказаться от услуги в личном кабинете компании. При возникновении подобного недоразумения нужно связаться с работником офиса и попросить о помощи или подробной консультации.
В таком случае, возможно, что сам клиент допускает ошибки при выполнении деактивации на портале. Специалист проконсультирует человека и поможет устранить возникшие сложности. В крайнем случае пользователь может сам прийти в офис и разрешить проблему уже вместе с оператором. Последний способ можно считать самым простым, ведь не придется ничего делать самостоятельно.
Размер комиссии
Опция выгодна как для клиентов, потому что можно пополнить баланс за пару секунд, так и для компании, потому что она взимает с абонентов комиссию.
Стандартная сумма, которая будет снята при возврате долга за платеж, достигает отметки в 20 рублей. Но не забывайте об особенностях региона, в котором проживаете. Также учитывается основной долг за оказанную помощь.
Минимальное количество средств, которые клиент может занять у фирмы, равняется 50 рублям. При этом минимум на счете должно быть 0 рублей, а максимум — 30 рублей. Потребитель может воспользоваться услугой лишь через день после выплаты предыдущей задолженности.
Что за номер – 7333?
Иногда клиенты сталкиваются со звонками или сообщениями от неизвестного абонента +7333. Это признак активации службы знакомств. Разберем 2 варианта деактивации опции «Знакомств»:
Первый вариант предполагает следующие манипуляции:
Второй способ подразумевает отключение не только опции «Знакомства», но и всех платных подписок. Аннулировать полностью все платного типа подписки можно с помощью простой команды *153#.
Обещанный платеж Tele2 при минусе
Как вернуть обещанный платёж?
Для погашения имеющейся у абонента задолженности ему надо просто пополнить баланс на сумму, равную или превышающую размер долга. К примеру, если вы взяли у Tele2 50 рублей, придется перевести такую же сумму или чуть больше.
Возврат долга дарит возможность осуществления очередного запроса о предоставлении кредита. Помните, что хотя абонентская плата за платеж не взимается, обязательно при его запросе со счета клиента снимается 5 рублей, но это не критично.
Подробности о предоставлении функции в вашем регионе можно узнать по бесплатным номерам Tele2 – 637 или 655.
Вот и подошла к концу статья о том, как отменить обещанный платеж на Теле2. Как вы могли уже убедиться, деактивация — это совсем несложно.
Если вы хотите получить больше информации об отключении услуги, посмотрите следующее видео:
Возможно вам также будет интересно узнать, как отключить мобильный банк «Сбербанк».
