отличные наличные телефон горячей линии бесплатный

Номер телефона Отличные Наличные

Горячая линия МФО – это самый оперативный способ связи с сотрудником микрокредитной компании. В кол-центр «Отличные наличные» могут звонить как действующие клиенты, так и те, кто только хочет узнать правила и условия обслуживания у кредитора. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Звонки принимают от абонентов из любых населенных пунктов РФ. Какой у МФО «Отличные наличные» номер телефона, и какие альтернативные способы связи могут использовать заемщики, разобрался специалист сервиса Бробанк.

Как обратиться на горячую линию

Для звонка на горячую линию МФО «Отличные наличные» наберите номер: 8-800-600-7000. Обращаться в кол-центр можно как с мобильных, так и с проводных телефонов. Звонки принимают круглосуточно, без выходных и перерывов

В зависимости от цели обращения можно говорить оператору свои персональные данные или нет:

Если у оператора появляются сомнения в том, что звонит сам заемщик, сотрудник «Отличные наличные» не разглашает персональные сведения. В таких ситуациях специалист МФО подсказывает звонящему, как найти информацию в личном кабинете заемщика. При таком ответе оператор горячей линии не нарушает законодательство и не допускает утечки данных.

Чем помогут на горячей линии МФО «Отличные наличные»

При обращении в кол-центр МФО «Отличные наличные» можно получить помощь в таких вопросах:

Во время общения с сотрудником МФО нельзя использовать ненормативную лексику или повышенные тона. Даже если вы чем-то расстроены или сложилась неприятная ситуация, оператору важно ее описать логично и последовательно, чтобы он понял суть вашей претензии. Чем спокойнее и внимательнее вы будете отвечать на вопросы специалиста МФО, тем вероятнее, что вам удастся разрешить проблему.

Альтернативные варианты связи

Если по каким-либо причинам звонить на горячую линию МФО «Отличные наличные» вам неудобно, воспользуйтесь одним из двух других вариантов:

Прежде чем отсылать какие-либо запросы, почитайте раздел часто задаваемых вопросов. В главном меню нажмите на пункт «Вопросы ответы». Возможно кредитор уже прорабатывал подобные обращения и сформулировал, что можно сделать в сложившейся ситуации.

В каких ситуациях оператор горячей линии не сможет помочь

Операторы горячей линии не смогут помочь, если:

Во время общения с оператором, внимательно слушайте вопросы, и отвечайте на них по существу. Тогда консультация специалиста МФО будет наиболее точной.

Если хотите уточнить остаток задолженности, восстановить доступ к личному кабинету или получить любую другую персональную услугу, потребуется идентификация. Чтобы убедиться, что звонящий тот, кем он представляется, специалист горячей линии запросит:

Если звонящий не сможет дать ответы на поставленные вопросы или будет называть неправильные данные, специалист горячей линии не даст доступ к конфиденциальной информации. Сотрудники МФО несут ответственность за разглашение персональных данных, поэтому они предложат лучше подготовиться к звонку, собрать необходимые документы, а потом повторно перезвонить на горячую линию.

Кому написать жалобу на работу МФО

Если вы недовольны качеством обслуживания в МФО или каким-то действиями сотрудников, можете подать жалобу на горячую линию. Руководство реагирует на претензии клиентов, чтобы повысить качество обслуживания. Особенного внимания заслуживают те специалисты, которые общаются лично по телефону или дают личные консультации. Если сотрудник проявляет неуважение или хамит, это реальный повод для составления жалобы.

Если претензии в МФО вам недостаточно, можно написать комментарии на сторонних сайтах-отзовиках. Проблему такие действия не решат, но вы сможете предупредить других потенциальных клиентов о каких-то проблемах, которые могут возникать при сотрудничестве с этим кредитором.

В тех ситуациях, когда МФО нарушила законодательство, например, предоставило кому-либо ваши персональные данные или возникли разногласия по возврату долга, можно обратиться с претензией:

Однако начните с обращения в саму МФО, возможно, там рассмотрят вашу заявку и попытаются решить вопрос с минимальными неудобствами.

Стоимость обращения и график работы

Звонок на горячую линию МФО «Отличные наличные» по номеру 8 800 600 7000 – бесплатный. Дозвониться на него можно из любых городов РФ. При обращении из-за рубежа можно использовать онлайн-чат, так как связаться по этому номеру не получится.

Все вопросы через дистанционные каналы связи обрабатывают также в круглосуточном режиме, поэтому вам оперативно ответят. Сотрудник МФО отписывают в течение нескольких секунд, после отправки вопроса в онлайн-чате.

Какую информацию нельзя говорить никому, даже сотрудникам горячей линии

При обращении на горячую линию МФО «Отличные наличные» у вас могут спросить номер и серию паспорта, дату рождения, номер и дату договора займа.

Но обратите внимание, что операторы кол-центра не имеют права спрашивать:

Если сотрудник горячей линии спрашивает что-либо из этих сведений, не отвечайте. Это секретные данные, они дают доступ к вашим финансам.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Онлайн-займы

Не является публичной офертой.
Подробные условия указаны по ссылке

Какие займы мы выдаем

Как взять займ

Выбирайте удобный способ получения займа

Отзывы

Не является публичной офертой.
Подробные условия указаны по ссылке

Получи первый заем бесплатно

Остались вопросы?

Если у вас есть вопросы и требуется консультация специалиста, вы можете:

Часто задаваемые вопросы

Получить займ в компании Отличные Наличные могут граждане РФ старше 18 лет.

Новым клиентам мы предлагаем сумму до 10 000 рублей. Если вы уже брали микрозайм и выплатили его в срок, вам будет доступна сумма до 30 000 рублей. Точную одобренную сумму микрокредита вы можете уточнить при оформлении заявки.

Основной фактор – ваша кредитная история. Постоянным добросовестным заемщикам мы выдаем максимальные суммы практически моментально.

Наша система может одобрить сумму ниже в связи с индивидуальной ситуацией и платежеспособностью заемщика. Выдавая займ, мы должны быть уверены, что клиент способен вернуть его вовремя.

Результат отразится в личном кабинете примерно через минуту после завершения оформления. Лишь в некоторых случаях нам требуется дополнительное время, чтобы принять решение. Если произошла задержка, вы можете задать вопрос из личного кабинета, указав тему сообщения «Скорость рассмотрения заявки».

Основные причины: плохая кредитная история, наличие текущей просрочки платежей по имеющимся обязательствам, сообщение системы безопасности по подозрению в мошенничестве.

Повторную заявку вы сможете подать через месяц.

Перечисление средств на банковский счет (карту) осуществляется в рабочее банковское время и может занимать от 1 минуты до 3х дней в крайне редких случаях, в зависимости от скорости работы вашего банка. Также можно проверить верность указанных вами реквизитов в договоре оферты, который отправляется клиентам на почтовый ящик при одобрении займа.

Мы отправим вам смс-сообщение о том, что деньги были отправлены на вашу карту. Если у вас подключена услуга смс-оповещения об операциях по карте, то вы получите сообщение от вашего банка о зачислении денежных средств на счёт. Также вы можете проверить баланс вашей карты любым привычным способом.

Подать новую заявку вы можете сразу после полного погашения займа.

Вы можете погасить заем заранее в любое время. Сумму для досрочного погашения на текущий момент можно посмотреть в личном кабинете.

Да, ваш микрозайм может погасить третье лицо, но только безналичным способом, так как для остальных необходим доступ к личному кабинету. Мы настоятельно рекомендуем не передавать доступы к вашему личному кабинету третьим лицам независимо от степени родства. Чтобы кто-то мог погасить ваш займ, вы должны сообщить ему номер вашего договора.

Вы можете воспользоваться продлением займа на 30 дней. Информация о продлении займа находится в Личном кабинете разделе «Открытый займ».

Наши сотрудники предложат вам пролонгацию займа и будут пытаться урегулировать вопрос на выгодных для обеих сторон условиях. Но при просрочках вам автоматически начисляется неустойка за каждый день просрочки, а данные о просроченной задолженности заносятся в Бюро кредитных историй, что негативно влияет на вашу репутацию заемщика и может помешать оформлению займов и кредитов в будущем. Также, в случае просрочек, при повторном обращении мы не сможем предложить вам максимально выгодные условия займа. Поэтому старайтесь оплачивать займы вовремя.

Вы вправе обратиться с соответствующим требованием о предоставлении кредитных каникул, предусмотренным Федеральным законом от 3 апреля 2020 г. N 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа». По результату рассмотрения требования мы уведомим Вас в соответствии с действующим законодательством.

Рассматривая вопрос о возможности реструктуризации задолженности получателя финансовой услуги по договору потребительского займа, будут приняты во внимание следующие случаи, наступившие после получения суммы потребительского займа:

Доводим до Вашего сведения, что указанные факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями. Сообщаем о необходимости предоставления подтверждающих документов вместе с заявлением о реструктуризации, а также о праве запросить недостающие документы в случае, если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов и не принято решение о рассмотрении заявления о реструктуризации без представления документов.

Карта должна быть дебетовой или кредитной. Платежная система карты: VISA, MasterCard или МИР. На карте должны быть указаны ваше имя и фамилия. Номер карты должен состоять из 16-ти цифр.

Проверьте, правильно ли вы ввели все данные и проверьте язык ввода на клавиатуре. Если все равно не можете зайти, в окне входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.

Источник

Горячая линия Отличные Наличные

ООО МКК «Авантаж» работает на территории России с 2015 года. Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Головной офис МФО расположен в Новосибирске. Представительства компании находятся в 70 регионах России. Общее количество отделений – 250. Компания работает под торговой маркой «Отличные Наличные». Онлайн-сервис по выдаче микрокредитов работает круглосуточно.

Клиентам МКК доступно несколько способов связи – бесплатный номер телефона горячей линии МФО «Отличные наличные», онлайн-чат и группы в соцсетях.

Бесплатный телефон горячей линии Отличные Наличные

Номер колл-центра микрофинансовой организации – 8 (800) 600-70-00. Он указан в левой верхней части экрана на главной странице ресурса. Телефон действует по всей России. Звонки совершаются бесплатно. Компания использует многоканальную линию. Поэтому клиентам не придется долго ждать ответа. Call центр работает круглосуточно (24/7).

Другие способы связи

Основной способом связи на сайте – чат. Он расположен в правой нижней части монитора в виде темно-синего прямоугольника с надписью «У вас есть вопросы?». Служба технической поддержки доступна круглосуточно.

Чтобы задать вопрос пользователю не нужно указывать ФИО, номер телефона или адрес электронной почты. Достаточно изложить суть обращения. Однако оператор чата может уточнить имя собеседника.

Задать вопрос по теме кредитования в МФО «Отличные Наличные» можно через соцсеть – ВКонтакте. Однако на сайте нет значка социальной сети для прямого перехода в группу. Выполнить действие можно по ссылке – https://vk.com/otlnal_ru. Задать вопрос или оставить отзыв о работе сервиса можно только при наличии учетной записи.

Задать вопрос о работе онлайн-сервиса можно через форму обратной связи. Она находится на главной странице напротив фразы «Остались вопросы?». Пользователю нужно указать имя, адрес электронной почты и текст обращения. При необходимости можно прикрепить скрин. После чего останется нажать кнопку «Отправить». Согласие на обработку личных данных дается по умолчанию (при отправке смс).

Общие вопросы об услугах МКК «Отличные Наличные» также можно задать по электронной почте. Email организации – feedback@otlnal.ru или info@otlnal.ru. Ответ может прийти в день отправки запроса или на следующие сутки.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники колл-центра консультируют население по любым вопросам, которые касаются процедуры оформления или погашения потребительского займа. А также они помогают решать проблемы, связанные с работой сайта. Например, если пользователь не может войти в личный кабинет.

По номеру телефона Отличные наличные граждане могут узнать сумму и срок кредитования, требования к заемщикам, список документов или порядок досрочного закрытия кредита. Дополнительная информация доступна в аккаунте заемщика. Сюда входит график платежей, сумма задолженности по кредиту, порядок распределения поступивших на счет денег. Например, если у заемщика была просрочка.

Клиенты МФК «Отличные Наличные» также могут оставлять жалобы на действие или бездействие работников компании или пожелания о работе сайта.

Сотрудники техподдержки могут уточнить у клиента ФИО, паспортные данные и номер соглашения. Это нужно для идентификации клиента и быстрого решения его вопроса.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Техподдержка МФК консультирует граждан по вопросам, связанным с работой компании. Например, об условиях выдачи займа или стадии рассмотрения заявки.

Если вопрос не относится к компетенции сотрудника технической поддержки, то он останется без ответа. Операторы Call центра не консультируют население по услугам других МФО или банков партнеров компании. А также о возможных причинах задержки платежа, который совершил клиент.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость обработки запроса клиента зависит от выбранного способа коммуникации и сложности вопроса. Оптимальный способ связи – онлайн-чат. Ответ можно получить сразу.

Если у клиента возникла техническая проблема, то ее решение может занять какое-то время. Например, если требуется сбросить пароль от личного кабинета и создать новый.

Операторы Call центра компетентны в решении любого вопроса, который связан с процедурой оформления займа или работой сайта.

Источник

Отличные наличные

Компания «Отличные Наличные» работает на рынке микрофинансирования с февраля 2011 года. Уже 10 лет мы предоставляем нашим клиентам краткосрочные займы: наличными и на банковскую карту.

«Отличные Наличные» – микрокредитная компания высокой степени надежности. Мы состоим в государственном реестре микрофинансовых организаций (МФО) и наша деятельность контролируется государством.

91% заемщиков обращаются к нам повторно, так как довольны качеством нашей работы и уверены в том, что взять и погасить займ в «Отличных наличных» можно без проблем.

Микрокредитная Компания «Финансовый супермаркет» (бренд «Отличные Наличные» работает на рынке микрокредитования с 2015 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).

Прием заявок на микрозаем и погашение долга осуществляется как онлайн, так и в офисах компании (порядка 250 подразделений более чем в 70 регионах России от Калининграда до Камчатки).

МФО предлагает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 18 до 70 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 80 тыс. рублей сроком до 6 месяцев. Вносить платежи по займу можно банковской картой, наличными в офисах или переводом из любого банка.

Займ в Отличные наличные

Затруднения в области финансов могут возникнуть у любого. Кому-то не вернули долг, другому задержали зарплату, а некоторым требуются дополнительные средства на срочный ремонт. Нет нужды обременять своими проблемами близких, когда есть микрозаймы. Это быстрый способ разобраться с подобными ситуациями. Услугу такого рода предоставляют особые учреждения, работающие круглосуточно. Их можно найти по всей стране. Доверять свое материальное благополучие лучше проверенному поставщику. Заемщики советуют несколько надежных мест, в числе которых микрофинансовая организация Отличные наличные. Здесь внимательны к потребностям обратившихся за помощью. Потребитель сам определяет размер и срок пользования займом. Стоимость услуги учреждение устанавливает самостоятельно, в форме ежедневно начисляемого процента на оформленную сумму.

Как функционируют микрофинансовые компании?

Многим гражданам, которые не знакомы с учреждениями такого типа, кажется, что МФО действуют вне закона. Это не так — они подчиняются правилам, которые установлены специальным ФЗ, а также Гражданским кодексом. В ряду правил есть наличие лицензии — без нее работать запрещено. Убедиться в том, что выбранная контора имеет лицензию, можно онлайн, проверив особый реестр, где числятся все легальные компании. Если все в порядке, можно оформлять услугу. Много документов для этого не понадобится. Перечень обязательных условий очень короткий. Покупатель обязательно должен быть старше 18 лет, а вот верхняя возрастная планка определяется индивидуально каждым учреждением. Однако в большинстве мест с радостью обслуживают пенсионеров, ведь они хорошо известны своим ответственным отношением к денежным вопросам. Как правило, допускаются люди до 70 лет. Общий список стандартных требований к потенциальному покупателю такой:

О состоянии своей кредитной истории можно не переживать, ведь ее нет в перечне. Даже если КИ в плохом состоянии, всегда можно найти место, где действуют особая программа по восстановлению кредитной репутации. Она представляет собой череду оформления и возврата небольших займов — данные об этом фиксируются в кредитной истории, исправляя ее. В этом деле важно вовремя выплачивать взносы. Если произошла задержка, о которой приобретатель не сообщил, ему грозит штраф. Честно признавшись в своих затруднениях, можно рассчитывать на пролонгацию, которая даст дополнительное время на выплату долга. Лояльность к потребителю также проявляется в обыкновении устраивать акции, в течение действия которых продукция становится выгоднее. Появляются даже бесплатные займы. Удачные сделки доступны не только для постоянных клиентов, но и для обратившихся впервые. Подобрать продукт с подходящей скидкой можно и в МФО Отличные наличные — стоит проверить, какие акции там действуют на данный момент.

Почему стоит выбрать именно МФО?

Своей доступностью и удобством займы быстро завоевали доверие россиян. Для получения денег больше не нужно посещать банковский офис и собирать множество бумаг — достаточно зайти на страничку микрофинансовой компании. Здесь есть все необходимое — детальная информация о продукции, перечень требований к потенциальному приобретателю, а также форма заявки. На ее заполнение уйдет всего несколько минут. В анкете обязательно указывают паспортные данные — необходимо убедиться в том, что они написаны корректно. Проверку всех поданных заявок осуществляет автоматизированная система. Большинство грамотно заполненных анкет получают положительное решение — это еще одно преимущество перед банками, где люди часто слышат отказ. Дальше наступает момент получения оговоренной суммы тем способом, который для себя выбрал покупатель — это может быть перевод на карту, наличные или электронные деньги.

Все предложения, отображенные на данной странице, являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру

Источник

Займы наличными

Не является публичной офертой.
Подробные условия указаны по ссылке

Срочный займ наличными

Оформить займ наличными можно в одном из более 300 отделений в более 100 городах России. Найти ближайшее отделение

Мы предоставляем безопасные займы срочно, так как состоим в реестре ЦБ России и работаем с 2011 года в соответствии с правилами ответственного микрофинансирования.

Требования к заемщикам

Оформить займ наличными без проверки кредитной истории на сумму до 30 000 рублей можно в нашей компании, не предоставляя при этом справку о доходах, и без поручителей. Также есть возможность получить деньги, если уже есть действующий кредит.

Вы можете подать заявку и получить быстрый займ, если соответствуете требованиям:

Согласно норм действующего законодательства взять в МФО микрозайм наличными могут совершеннолетние граждане РФ с постоянным стабильным доходом. Если ваше место работы неофициальное, вы все равно можете рассчитывать получить денежный займ без отказа, так как официальная справка не нужна.

Погашение займа

В Личном кабинете вы можете найти информацию о дате и сумме платежа по текущему займу, и оплатить картой без комиссии.

Наши СМС и email могут напомнить вам, когда нужно сделать платеж.

Введите название города или выберите из списка

Сумма займа от 1 000 до 80 000 руб. Срок займа от 30 до 180 календарных дней. Процентная ставка – от 0,3% до 1% в день (полная стоимость займа от 109,5% до 365% годовых).

Телефон: 88006007000. Подробные условия указаны по ссылке

Сумма займа от 1 000 до 80 000 руб. Срок займа от 30 до 180 календарных дней. Процентная ставка – от 0,3% до 1% в день (полная стоимость займа от 109,5% до 365% годовых).

Телефон: 88006007000. Подробные условия указаны по ссылке

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

Источник

admin