Как обманывают мошенники
Ситуация 1. Звонок из службы безопасности банка
Вам звонит незнакомец
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Вскоре кто-то присылает вам с мобильного телефона СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги.
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Как защитить себя
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка: мошенники или нет
Расскажем, кто на самом деле звонит с короткого номера 900…
Почему Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка, интересуются многие клиенты банка. Вообще короткий номер 900 является техническим (сервисным) номером банка. Но тут не всё так просто.
Дело в том, что с короткого номера 900 могут звонить не только сотрудники, но и мошенники. Не знали об этом? Значит обязательно прочтите информацию далее.
Кто звонит с номера 900
Большинство клиентов зеленого банка знают, что с номера 900 звонят именно сотрудники Сбербанка. Но, чаще всего, с этого номера просто приходят СМС-сообщения обо всех совершаемых транзакциях, а также — коды подтверждения при совершении покупок в интернет-магазинах.
Номер 900 работает «в обе стороны» — клиент банка может позвонить по нему сам, чтобы решить любую возникшую проблему или проконсультироваться по интересующему его вопросу
С номера 900 также звонят сотрудники Сбербанка, которые предлагают кредит или открытие счета (накопительного, брокерского, валютного). Когда у банка имеются вопросы или подозрение к вам как клиенту, звонок может происходить с любого «длинного» номера.
Экстренные звонки с 900
Некоторые клиенты отмечают, что Сбербанк может звонить клиенту Сбербанка с 900 только в экстренных случаях. Но это ошибочное мнение. Данный номер используется банком не только для автоматической рассылки, при совершении той или иной транзакции, но и операторами. Например: когда клиент хотел открыть счет в приложении, но почему-то этого не сделал. Оператор будет звонить с номера 900, чтобы «допакетить» клиента, чтобы продать ему дополнительную услугу банка.
С номера 900 могут звонить и мошенники. Конечно, технически они звонят не с номера 900, а используют подмену номера (маску). На экран выводится, что звонок поступает именно с номера 900, но на деле это не так. Не все клиенты знают об этом и если поступает звонок с данного короткого номера, они без всякой опаски называют платежные и другие конфиденциальные данные
Потому, даже при звонке с 900, нужно быть особенно внимательным и не называть платежную и сопутствующую информацию (e-mail, код из СМС, ФИО, дату рождения, данные паспорта). Ответив на звонок с номера 900 можно стать легкой добычей злоумышленников.
Мошенники звонят по номеру 900: что делать
Мошенники, как мы уже выяснили выше, могут звонить с короткого номера 900. Злоумышленники пытаются завладеть личными данными клиента. Для этой цели они используют специальные сервисы или программное обеспечение, которые позволяют подменить любой номер на короткий. Другой способ подмены: в номере «900» два нуля заменяются на буквы «О». Большинство людей просто не обратят на такую деталь внимания и снимут трубку.
Многие мошенники используют номер вида +7900 — он также может ассоциироваться со Сбербанком у многих клиентов. Сбербанк может звонить с номера 900 клиенту Сбербанка? Конечно, может. Но в редких случаях.
Иногда с неизвестного номера приходит сообщение о блокировке карты или даже о списании денег. В предваряющей СМС говорится, что в течение нескольких минут сотрудник банка свяжется с клиентом — для решения проблемы. Звонок, как правило, поступает с короткого номера 900. Клиент думает, что разговаривает с сотрудником банка и легко выдает всю запрашиваемую информацию
Чаще всего, в качестве такой информации, выступают коды подтверждения операций, используемые мошенниками для списания денег с карты жертвы. Служба безопасности Сбербанка предупреждает: сотрудники банка не могут спрашивать какие-либо секретные коды и пароли, так как не имеют на это права.
По каким номерам звонит Сбербанк
Сотрудники Сбербанка для звонков клиентам используют, как правило, четыре номера:
Даже если звонок поступает с какого-либо номера указанного выше, предоставлять звонящему конфиденциальные данные нельзя.
Чтобы не столкнуться со злоумышленниками лицом к лицу, просто запишите все четыре номера в телефонную книгу. При подмене даже одного символа, номер отобразится как неизвестный
Если возникли сомнения, что Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка, лучше положить трубку и самостоятельно перезвонить банк.
Из Сбербанка начали звонить с номера 900: последствия такого звонка для клиентов банка
Клиенты Сбербанка прекрасно знают номер 900. Именно с него чаще всего приходят сообщения для клиентов, а также коды для подтверждения операции. Данный технический номер используется Сбербанком для взаимодействия с клиентами. Клиенты могут и позвонить на данный номер, тем самым связавшись с технической поддержкой Сбербанка, если нужно оперативно решить важный вопрос.
Вопросы же могут возникнуть и у банка к своему клиенту, соответственно из Сбербанка могут позвонить. При этом сотрудники банка используют разные номера, но звонят ли из Сбербанка с номера 900? Кто-то предположил, что при определении этого номера звонок является наиболее важным, а где-то было написано, что сотрудники Сбербанка начали звонить, используя этот номер, чтобы у клиентов не возникло сомнений, что звонят именно из банка.
Что же происходит на самом деле и стоит ли беспокоиться, если поступает звонок с номера 900?
Как обстоят дела со звонками с номера 900
В последнее время многие клиенты Сбербанка пишут, что действительно начали поступать звонки с номера 900.
Такие звонки мало вызывают сомнений, ведь это официальный номер Сбербанка. Но на самом деле Сбербанк использует данный номер лишь для отправления смс-сообщений.
Если поискать в Интернете и на различных форумах, то можно найти множество историй о том, что люди, отвечая на звонок с номера 900, попадали в неприятные ситуации.
Неоднократно в пресс-службе Сбербанка заявляли, что звонки с номера 900 их сотрудники не осуществляют. Получается, что данный номер используют мошенники, чтобы вступить в контакт с клиентом банка. Звонок с обычного номера всегда будет подозрительным. И в последнее время все меньше людей попадаются на удочку мошенников.
Как это получается
Уже много раз было написано, что сейчас существуют различные сервисы подмены номеров. Теперь мошенники прекрасно научились подменять номера и на короткие (в том числе 900). Также можно использовать подмену номера, указав вместо «0» букву «О», тем самым получится 9 ОО. Если присмотреться, то подмену символов можно заметить, но обычно люди отвечают машинально. Еще встречается такое, что мошенники звонят с номера, который начинается +7900. Даже такая комбинация цифр может ассоциироваться со Сбербанком.
Также известны случаи, когда на номер клиента Сбербанка приходит сообщение с обычного номера, что по каким-то причинам карта заблокирована службой безопасности и после передачи сведений в Сбербанк клиенту позвонят сотрудники банка с официального номера 900. В течение некоторого времени поступает звонок с этого номера, тем самым еще больше дезориентируя клиента.
А дальше все по стандартной схеме, о которой написано очень много. Основная цель – получить необходимые коды, чтобы списать денежные средства с банковской карты. Меры безопасности здесь такие же: никогда и никому не говорить никаких кодов, даже сотрудникам банка. Об этом уже много сказано, но люди упорно продолжают попадаться на обман, поэтому считаю не лишним это в очередной раз повторить. Да и сами сотрудники банка не имеют право запрашивать секретные коды ни при каких обстоятельствах.
С каких номеров могут звонить из Сбербанка
Тем не менее, из Сбербанка действительно могут звонить. Для этого используются различные номера, о которых нужно знать.
В частности, звонок из Сбербанка может быть с номера 8 (495) 995-90-03, с него звонят с целью информирования клиентов. Для рекламы своих услуг сотрудники Сбербанка могут использовать номер 8 (800) 707-00-70. Стоит помнить телефон горячей линии Сбербанка 8 (800) 555-55-50, с него тоже могут звонить, но крайне редко. Ну и часто сотрудники Сбербанка используют номер +7 495 500-55-50 для связи с клиентом. Даже если звонят с этих номеров, помните, что никаких данных и кодов предоставлять нельзя.
Будьте здоровы и берегите себя!
Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.
Развод от мошенников. Обновленная версия. Сбербанк
В начале недели столкнулся с телефонным разводом: звонила девушка, пыталась получить доступ к личному кабинету Сбера по номеру карты.
Ну, развод и развод, кого им удивишь, подумал я.
Пфффф, подумал я, у меня поинтеерснее будет!
Представляю вам почти дословный диалог (велась запись) с якобы технической-поддержкой Сбера.
— слышно плохо, но смысл восстановлен
Звонок с номера +74959337912, на линии девушка:
— Там была подана заявка на оформление потребительского кредита от вашего имени на сумму 100 тыс. рублей. Карта в заявке для зачисления была указана не ваша. Скажите, вы подтверждаете данное оформление заявки?
— Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно, ваша карта была утеряна, либо украдена?
— Вы можете проверить, у вас?
(как раз одной карты не было на руках)
— У меня несколько карт. Не могу сказать про все, возможно одной нет.
— Фиксирую данную информацию. передавали третьи лицам?
— Ну, знаете! Я ни то, ни то не могу вам сказать. (вспомнил, что, когда приходишь в Сбер, тоже карту просят для идентификации, и что только номер карты относительно безопасная инфа) Какой карты вам номер нужен, любой?
— Смотрите, на данный момент это делается для того, чтобы мы убедились, что вы являетесь кардхолдером данной карты. Вы можете назвать номер карты, на которой в данный момент нет средств. Никакой персональной информации я у вас не запрашиваю. Ни даты, ни cvc кода.
— Хорошо, хорошо. (Диктую полный номер карты)
— Фиксирую данную информацию. Смотрите, в данный момент, согласно нашей информации, вы проживаете г. XXX, ул. YYY, д. ZZZ. (очень много шумов на записи, сейчас кажется, что она не совсем корректно назвала адрес, однако я подтвердил)
(Проходит секунд 20-30)
— Смотрите, я вас буду переводить на роботизированную систему (. ), роботизированной системе нужно будет четко, громко, раздельно произнести данные.
— Вы будете произносить не мне, а роботизированной системе, т.е. роботу
(я так и представляю, что рядом сидит «роботизированная система» и ржет)
— Нет, знаете, я вам это не скажу.
— По той причине, по которой в смс написано, что эту информацию сообщать никому нельзя.
— На данный момент, смотрите, мы являемся. В данный момент третьим лицам нельзя разглашать подобную информацию.
— Ну, к сожалению, не могу я вам сказать эту информацию.
— Мы звоним вам с нашего официального номера 900 (ага, счаз!).
— Номер 900 — это контактный центр, это наш официальный номер телефона.
— Во-первых, у вас звонок не с 900-го номера, а во-вторых, эту информацию третьим лицам я все равно не сообщу.
— Нам эта информация не нужна.
— Я не знаю, за что я переживаю. (смеюсь) Нет.
— Нет, к сожалению, не могу
— Почему вы не можете?
— Потому, что информацию данную разглашать третьим лицам нельзя.
— Я понимаю, мы не третье лицо.
— Значит я не прав 🙂 Но, извините, нет.
Итого 8 минут, 24 секунды.
На мой взгляд, этот развод значительно круче описанных в начале поста: очень корректный диалог (я не сразу понял что развод), ни cvc-код, ни дату не спрашивают, что отдельно подчеркивают, код из смс просят озвучить «роботизированной системе» и достаточно убедительно объясняют почему они не «третье лицо».
Прокол только один: у меня высветился их оригинальный номер, а не номер 900 Сбера и то, это сыграло только тогда, когда девушка начала меня уговаривать назвать код.
Как я понимаю, при неудачном стечении обстоятельств я мог потерять доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Твою мать! Между мной и полной задницей было всего шесть цифр!
p.s. Далее я позвонил в ТП Сбера. Когда я начал предложение «Знаете, мне позвонили, сказали, что на меня оформлен кредит. » меня даже не дослушали, сразу взяли в оборот, заблокировали и отправили на перевыпуск карту. Большое им спасибо за оперативность.
p.p.s. Будьте осторожны, примите за правило: служба тех. поддержки
ни одной нормальной организации не будет запрашивать у вас ваш личный пароль или иной секретный код, в том числе из смс.
Дубликаты не найдены
Интересно, а что если ответить: Спасибо, я сейчас сам вам перезвоню?
Если сразу понял что развод, то можно и так. Как правило, начинаешь волноваться и соображаешь, что к чему когда уже втянулся в разговор.
Вы, конечно, знаете старый, как мир развод, когда взламывают социальную сеть и просят денег в долг. Я сейчас, когда получаю такое сообщение, пишу в ответ: «Да, конечно, проверь карточку, я уже перевела». Всё, вопросов больше не случается.
Звонили на неделе пару раз с номера 900, все равно не взял трубку, кредит плачу вовремя, никакие предложения меня не интересуют, если сберу от меня что-то надо, пусть смс присылают.
С 15 апреля 9 пропущенных от номера 900.
Добавил этот номер в черный список
Фиксирую информацию, только что посмотрел сюжет с ТВ-там цыгане нормально бабки поднимают. Я думаю, что так их много в районе стало, квартир понакупали.
я отвечаю :» вы звоните мне с какого то не известного номера!»
мне отвечают :» так потому что вы не являетесь клиентом нашего банка, но я должен сообщить о том что кто-то пытается по вашему телефону авторизоваться в нашей системе».
я отв : «так с ними и разбирайтесь, я здесь при чем? я сейчас на вас в службу безопасности заявление напишу!»
он : » вам пришло ведь смс, и вы мне ничего не говорите, ни номера карты, ничего, там пришел пароль..»
я » я вам ничего не скажу» и положила трубку
но я думаю пожилые или более впечатлительные люди клюнут
Нужно было так отвечать: Виктория, сообщите пожалуйста адрес, где вы находитесь в данный момент. Я хочу произвести несанкционированный вход в вашу пещеру.
А как интересно они смогут доказать что они действительно аффилированы со сбербанком? 🙂
Здравствуйте! Похожая история произошла со мной и моей супругой, всё описал в посте: Ещё один развод от мошенников, которые представляются службой безопасности Сбербанка
Добавил ссылку на Ваш пост.
А нах с ними надо было разговаривать?
Мне такие личности не часто звонят. Можно сказать вот так по крупному первый раз)
Надо просто запомнить пару простых правил:
1. С помощью разговора по телефону, если Вы не инициатор этого разговора можно выполнить только одну операцию: блокировку карты. И для этой блокировки не нужно диктовать ни номер карты, ни тем более коды из СМС.
В отделении часто предлагают идентифицировать личность либо по паспорту либо по карте.
Даже когда я звонил потом в оригинальную ТП меня просили назвать последние 4 цифры карты.
Обычный человек может не увидеть разницы между только 4-мя цифрами и всеми цифрами.
Насчёт «обычного человека» согласен с Вами. Только, наверное лучше сказать не «обычный», а «неподготовленный».
дураков везде хватает, не Вы так другой, особенно пенсионеры
Три миллиона за 68 секунд
2 грабителя в посёлке Садовом (Екатеринбургская обл.) смогли вынести 2,7 млн из банкомата за 68 секунд.
Злодеи проникли в здание в 3 утра — на них были маски. Они накачали банкомат газом через трубку, подорвали, вытащили богатства и скрылись.
К тому моменту, как на место приехала полиция, грабителей уже не было. Правоохранители ищут наглых воров.
Ответ на пост «Что это было?»
Звонок с номера +74956683625, только что.
Бла бла бла, это банк ВТБ, звоню уточнить по заявке на кредитную карту.
-Ну кредитную, лимитом 500 тыщ, мы одобрили!
-Я никаких карт не заказывал!
-А документы никому не передавали?
-А никто за вас это не мог сделать?
-Понятно, фиксирую информацию, передаю в отдел ***** (блабла бла, че то неразборчиво) Клиентом какого банка вы являетесь?
-Чтобы мы передали в банк информацию!
-А, понятно, только Банк Швейцарии.
-*немое молчание, глубокий вздох. * Зафиксировал. Удачи вам, берегите себя.
Что это было?
Звонок с номера +7 (495) 969-26-55
(по базам числится мошенническим).
— Вы хотите купить акции Газпромбанка?
— Рассматриваете как основной заработок или дополнительный?
— Зайдите на официальный сайт Газпромбанка там вся информация и бросил трубку.
Что это за новая схема развода так и не понял? 🤔
Ответ на пост «Ну вот и меня настигла кара»
Чтобы обезопасить своих пожилых родственников от нежелательных звонков и мошенников, настройте им белый список номеров. Добавьте в него всех своих близких и родственников, оставьте входящие смс с незнакомых номеров на случай, если кто-то из знакомых сменит номер и живите спокойно.
Ну помогли и на том спасибо. А деньги. да и хрен бы с ними
Мне сделали перевод на сбер. Деньги не пришли. Скинул им платёжку отправителя. Сумма не большая но прям пичот. @Sberbank, алё.
Ну вот и меня настигла кара
Оперативно работают
Во тут, на Пикабу, часто жалуются, что Сбер плохо, медленно работает и вообще уровень сервиса оставляет желать лучшего. Но сейчас я все это опровергну!
Коллега, решив идти в ногу со временем, закрыл ИП и зарегистрировался как ПНПД, т.е. как самозанятый. Поскольку проще всего принимать платежи от клиентов стало на карту Сбера, то вчера он пошел в Сбер. И вчера же вышел оттуда с картой.
А сегодня ему уже позвонили и поинтересовались:
— Не терял ли карту, или не передавал ли третьим лицам?
— Ну. я могу прочитать ваш электронный био фантом (я не смог это запомнить, попросил, чтобы СМСкой мне скинул)
— Кого-кого ты там можешь прочитать? Дебил, ты даже не можешь прочитать, что у меня на карте пока 0 рублей и вообще никаких движений не было!
Завтра коллега пойдет в Сбер, чтобы заблочить карту и отказаться от их услуг.
Никогда такого не было.
Не так давно был случай, когда мужчина пытался пополнить счёт в Сбербанке монетами
300 рублей пятёрками. А остальное поменяла в магазине на кассе. Им десятники всегда нужны.
П.с. Придётся писать в спортлото, раз письма того мужчины в ЦБ не помогли.
Почему мы живём в жопе
Валяюсь вечером в воскресенье, смотрю ютубчик и натыкаюсь на видео:
Истории видео не знаю, она тут и не нужна, но на видеозаписи с камер наблюдения неизвестные взрывают банкомат Сбербанка и извлекают из него наличные. Ну думаю, банкомат ломать в 21 веке то, надо прям максимально отчаянными быть.
Лезу в комментарии к ролику и наблюдаю следующую картину:
И тут мне становится ясно, почему мы живём в такой жопе. Народ так лояльно относится к преступности и так яро её оправдывает. Печально это всё. Ссыль на видео: https://youtube.com/shorts/DeSFnb7H-P0?feature=share
Сбербанк кидает клиентов
Хочу сказать, что Сбербанк абсолютно бессовестно поступает со своей якобы «выгодной» подпиской СберПрайм. Когда я покупал её (сразу на два года, тут уж самдурак!) предложения были простые и понятные, я ими регулярно пользовался.
И скидкой на деливериклаб, которая давала ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ скидку в 10% к заказу, и в сервисе Самокат, дававшую 7% скидки к заказу.
При этом Сбербанк запускает НОВУЮ подписку Сберпрайм+, в которой и скидка в Самокате 7% без условий и в делайвери снова 10%. Но ее, этой подписки, у вас нет, есть старая и бесполезная. На два года, пользуйтесь!
И кстати отказаться от этого счастья и вернуть хотя бы часть денег за нафиг не нужную подписку нельзя! У оператора от зубов отскакивают пункты правил, почему это так.
Отличное поведение для крупнейшего банка страны, ни разу не мелочное, ага.
Мошенники, история номер миллион
В ответ на пост,пост, где бабулька не послушалась полицейского и перевела деньги мошенникам.
Трубку взяла я. Выслушала эту офигеную историю ещё раз, послушала его версию, как он получил телефон моей матери без решения суда, что такое зеркальный кредит и попросила повестку. Потом поговорим. Положила трубку и более мать не беспокоят.
Я к чему. Моя мать человек крайне устойчивый, воспитатель с 36 летним стажем с детьми, у которых есть проблемы с речью, интеллектом и восприятием. Но когда касается денег, она пугается. Ей за 20 минут позвонили с отделения сбербанка, потом финансист Центробанка, потом юрист Центробанка (прикиньте, какие они там переживательные), потом капитан полиции. Мама с каждым поговорила от расстерянности, и каждому задавала вопросы, но когда ей прислали в Ватсапп «документ» из Сбера, она расстерялась совсем.
Вот этот документ, который юрист Центробанка прислал ей в Ватсапп:
Они подготовлены обработать жертву по полной программе. Они запрещают ходить в банк, так как сотрудники могут быть причастны и вас за содействие накажут. Они запрещают говорить кому-то, потому что есть какая-то там статья УК РФ и вас накажут. Всё телефоны, адреса, которые они дают, легко бьются в сети и они соответствуют действительности. Юрист ругается, что мама с кнопочным телефоном в наше время («документ» прислали на планшет), что не знает наизусть телефон Центробанка. Финансист ругался, что мама отказывается от помощи. Капитан, что мама задаёт вопросы.
Давят психологически мощно. Человек расстерян, напуган, конечно же каждый гражданин знает все статьи УК и ГК наизусть. Хорошо, что я рядом была. Кредит бы мама вряд ли оформила, но нервы у неё будут шалить ещё несколько дней.
Пригласили после полицейского настоящего, зафиксировали факт попытки мошенничества (ущерба нет). Он записал все телефоны, с которых звонили, поблагодарил за бдительность.
Поэтому я не удивлена, что бабка не поверила полицейскому. Мошенники говорят такое, за что старому человеку очень легко зацепится и напугаться.
Про телефонных мошенников
Очередной пост про «службу безопасности», но с некоторыми нюансами, про которые раньше не читал.
Эти ребята умудряются до меня дозвониться примерно раз в месяц-два, когда обновляют пул номеров. Обычный диалог с ними выглядит следующим образом:
— Такой-то Такойтович? Здравствуйте, вас беспокоят из службы безопасности имябанка. Увас тут подозритель.
Первый раз я чуть было не повелся. Знают ФИО, знают в каком банке обслуживаюсь, а банк не самый распространенный. Ну да ладно, откуда только сейчас данные не сливают, подумал может и мой банк этим грешит.
Особенность этих ребят, а я думаю, что звонят мне одни и те же, в том, что пока я первый номер заношу в базу, они звонят с другого номера и спрашивают, почему я бросаю трубку при разговоре с сотрудником банка. Третий раз уже не перезванивают.
В общем, все обыденно, как у всех, ничего нового. Но вчера у меня состоялся немного иной диалог.
— Такой-то Такойтович, здравствуйте, вас беспокоят.
— Что опять в имябанка у меня подозрительные операции?
— Вы такой-то Такойтович?
— Нет, выб хоть разобрались куда звоните(интересно, что дальше будет)
— Ну как нет, вы Такой-то Такойтович, такого-то года рождения(правильно называют дату рождения), проживаете по адресу(называют адрес моей регистрации)
Вот это уже интересно.
— Ну как же не вы, а еще вот у вас есть УАЗик(есть такое дело) и Опель(и такое есть), почемы вы вводите в заблуждение сотрудника банка?
Где-то здесь мне уже надоело и я положил трубку.
Посмотрел что у меня творится в ЛК налоговой и Госуслуг. Вроде все чисто, никаких электронных подписей левых, кредитов и прочих радостей современности.
Так что будьте бдительны, у мошенников может быть очень много данных о вас. Ну и наглость и настойчивость этих ребят поражает. Это не те, которые сливаются после первого «вечер в хату», а продолжают гнуть свою линию.
Банк вам будет звонить только с одной целью. Предложить какой-нибудь «супервыгодный»(банку) кредит. Не более. Никакая безопасность звонить не будет. При любых подозрительных действиях они просто блочат транзакцию/карту/счет/вообще все. И дальше уже сам звонишь им, чтоб все вернули.
Ну и тем более не будет звонить никакой центробанк. Эти даже о вашем существовании, скорее всего, не подозревают.
Update. Судя по комментариям, банки иногда все-таки звонят. Значит просто мне никогда не звонили.
Служба безопасности Сбербанка, попытка №5
После недолгого разговора, N-я, М-мошенник:
M: С вашего сбербанка онлайн оформлена заявка на кредит, подтверждаете свои действия?
N: Нет, я не делал заявки.
M: Когда последний раз пользовались сбербанк онлайном?
N: Я вообще не пользуюсь этим, даже не знаю о чем вы говорите.
M: А почему вы не пользуетесь?
N: Я первый раз слышу об этом, ума не приложу что это такое.
M: В таком случае мы направляем наряд полиции по вашему адресу.
N: Ну тогда заодно и на свой адрес направьте наряд.
M: Нет, мне психушку уже нужно вызывать, я уже просто сдурел тут.
В голосе слышались ноты отчаяния и безумной усталости, но сочувствия во мне так и не пробудили.
Наконец добрались аферисты и до меня
После еще нескольких вопросов М переключился на другую тему
Секунд 30 ожидания другой чел. на проводе
Далее было еще много интересных высказываний и словосочетаний со словом из 3-х букв.
Через минуту позвонили с похожего номера и еще раз «поблагодарили» меня за продуктивную беседу. Даже назвали какой-то адрес в моем городе и предложили съездить туда на вручение премии «лучший х.. месяца». В общем промурыжил я их недолго, всего минут 15, да и на работе как никак нет времени входить полноценно в роль. Пару раз на ответы говорил «да», хотя старался не говорить это слово, но думаю это не страшно, с опытом придет. Надеюсь кого-то и эти 15 минут спасут от обмана.
Ракова заявила, что не скрывалась от следствия
Новая схема развода от «службы безопасности»
Наверняка многим попадалась такая информация в Инстаграм или иных соцсетях. Стоит по ней щёлкнуть, данные вашего аккаунта сразу улетают к поставщику рекламы и буквально через 1-2 часа вам перезванивает «служба инвестирования Тинькофф».
Все сайты на которые ссылаются эти рекламе созданы в течении месяца. Не старше. Выманивают данные карточек, СНИЛС, паспортные данные для якобы открытия инвестиционного счета, и последующего перевода туда денег. А то что получатель денег не вы, хоть и счёт вроде ваш объясняют что для работы с биржей нужен профессиональный брокер. Которому вы и перечисляете деньги. Предупредите друзей, знакомых. Не ведитесь, не кормите мошенников.
«чей Крым?» Работает. Проверено.
Новый (нет) вид мошеничества при внесение денег через банкомат (сбербанк)
Я сегодня опубликовала пост «об обращение по неуспешному внесению наличных». Всем спасибо за ответы и участия.
Час назад пришел ответ. Где заявлено, что предыдущий пользователь не завершил операцию, и я внесла деньги на его счет.
Пользователь, кстати, группа школьников 12-14 лет. Долго стояли, уходили возвращались, вели себя странно.
Я внимательно отслеживаю через пикабу все возможные варианты мошенничества, но с таким вариантом не сталкивалась. Вообще, пикабу очень информативный ресурс, советы и рекомендации встреченные здесь, не раз помогли.
В сети все давно есть
Будьте внимательны. Всем добра.
Cхема телефонного мошенничества аля «Сбербанк»
Позвонили с номера, диалог ниже, убрал воду, оставил ключевые моменты:
— Здравствуйте, Ayrenikus, вас беспокоит Сбербанк.
— А почему не с 900 звоните?
— С 900 звонит только Служба безопасности Сбербанка, а я всего лишь младший сотрудник.
— Причина?
— Вы пытались взять вчера потребительский кредит?
— Тогда операцию приостанавливаю, сейчас вам на телефон придёт сообщение с номер 900 с кодом, с которым вы можете прийти в ближайшее отделение банка и получить распечатку процедуры того, как была предпринята попытка взять кредит.
И оно действительно приходит, хоть и корявое, но когда ты параллельно говоришь по телефону и читаешь СМС, есть шанс обратить внимание только на сам код и номер 900.
Ок, делаю вид, что ведусь.
— Теперь я должен перевести вас на старшего специалиста, но прежде нужно убедиться, что вы это вы.
— Мне нужен номер вашего договора с банком или номер одной из ваших карт.
Тут я повозился с «сотрудником». Видимо номера карт у него были, каким бы образом он их не добыл. Заставил его сказать 4-цифры середины номера карты. Так что на знание «сотрудником» карты как скорее всего и номера договора вестись так же не стоит.
После этого меня соединили со «старшим специалистом».
— Я Такой Такойтович, старший специалист, кто то взломал ваш личный кабинет сбербанк онлайн, оформил карту маэстро, взял потребительский кредит и хотел его перевести на Росс-какойто банк(тут я не запомнил, может Россельхоз, но к сожалению разговор записать забыл), мы должны принять меры
— Сначала установим двухфакторную авторизацию, для этого скажите до какого установить
— До конца действия карты
Почему то старший сотрудник не знает
Ок назвал левые цифры
Ключевые моменты на которые стоит обратить внимание:
* Не с номера 900, так как я не из СБ, а рядовой сотрудник
* СМС с номера 900, которую очень просто отправить на номер человека указав номером для регистрации в гостевой зоне итд(см.скрин)
* Идиотская схема с кредитом, причём мне ещё сотрудник угрожал, что если не предпринять действия, то придётся выплачивать, лол))
* Наличие у мошенника связки Имя, номер телефона, номера карт и возможно номер договора
Не ведитесь, всех благ
«Колл-центр Сбербанка», выманивающий деньги у россиян, обнаружен в Киеве (ФОТО)
Журналист украинского издания «Страна» Владислав Бовтрук фиктивно устроился в Киеве на работу в колл-центр. Сотрудники этой компании, используя мошеннические схемы, вынуждают клиентов банков из России переводить деньги на чужие счета.
Как оказалось, устроиться в такой «колл-центр» совсем нетрудно. Интернет переполнен предложениями аферистов о сотрудничестве. Выглядят они примерно так: «Неофициальное трудоустройство, без трудовой книжки и документов. Требования к сотруднику следующие: грамотная речь, свободное знание русского языка, минимальные навыки работы с ПК, усидчивость, внимательность, аккуратность. Опыт работы приветствуется, но необязателен. Высокий уровень дисциплины, желание развиваться и работать на результат команды. По словам работодателей, такие навыки помогут вам зарабатывать от 20 тыс. гривен в месяц. График работы с 09:00 до 19:00 пять дней в неделю. Зарплату выдают каждую неделю».
«Мы звоним гражданам России, представляемся техническими сотрудниками Сбербанка и пытаемся развести людей на то, чтобы они перевели деньги со своих банковских карт на наши, а если у них нет денег, то чтобы они взяли кредит и перевели деньги нам. Как это делать, написано в методичке», – рассказывает Михаил, но сразу пытается успокоить, что банковские карты людей застрахованы, а «украсть у банка не страшно».
На «работе» Владиславу выдали специальную методичку с советами, как правильно «разводить лохов». Издание пишет, что для нормальных людей ее будет полезно изучить, чтобы не стать жертвами мошенников.
Ранее ЕАН писал, что за семь месяцев 2021 года мошенники обманули свердловчан почти на 400 млн рублей.
