проверить итс подписку по рег номеру 1с

«Проверка подписки ИТС 1С»

Что такое проверка подписки ИТС 1С (информационно-технологическое сопровождение) и зачем она нужна? Ответ прост. Это гарантия Вашего спокойствия, а именно того, что Вы используете данное обслуживание полностью легально.
Проверить это очень просто.

Перейдя по данной ссылке Проверка подписки ИТС 1С В ы увидите окно, в поле которого необходимо ввести регистрационный номер программного продукта, на который заключен договор ИТС 1С:

Проверка наличия договора 1С:ИТС

%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8

Взять его можно из регистрационной карточки, которую Вы должны были получить при приобретении программного продукта:

%D1%80%D0%B5%D0%B3 %D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80

Если подписка ИТС 1С оформлена, выйдет следующее сообщение:

Проверка наличия договора 1С:ИТС

%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8 2

Если подписка ИТС 1С не оформлена, выйдет другое сообщение:

Проверка наличия договора 1С:ИТС

%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8 3

Но не стоит делать поспешные выводы, если вышло сообщение, что по Вашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована. Возможно партнер, с которым вы заключили договор, только сегодня отправил заявку на регистрацию. Сервер фирмы 1С обрабатывает полученную информацию в течение суток. Поэтому попробуйте на следующий день повторить ввод. Если ничего не изменится, можете смело звонить своему поставщику с вопросом: «Почему по нашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована?»
При заключенном договоре ИТС 1С вам предоставляется:

Источник

Проверка наличия договора 1C ИТС

Компания 1С и официальный партнер СофтСервисГолд уделяют большое внимание клиентскому сервису и безопасности клиентов, поэтому рекомендует всем, кто покупает ее программные продукты заключать договор на информационно-технологическое сопровождение. Это позволяет всегда иметь возможность получить квалифицированную консультацию по поводу учета или работы в программе, иметь регулярные обновления и массу других преимуществ. Однако прежде чем клиент сможет воспользоваться ими в полной мере, должна быть проведена проверка ИТС.

В современном мире никто не защищен от пиратства, тем более в сфере программного обеспечения, поэтому компания 1С, чтобы исключить несанкционированное использование технической поддержки, ввела такую процедуру, как проверка ИТС.

Что такое информационно-технологическое сопровождение?

Компания 1С предлагает три варианта обслуживания своих программных комплексов, от этого будет зависеть и на ИТС цена. Так для самого старого семейства программ 1С Предприятие 7.7. предусмотрена минимальная поддержка, поскольку автоматизированные системы на базе данной платформы уже практически не производятся, и поддержку ее разработчики почти не осуществляет. В связи с этим, пользователь имеет следующие возможности в части обслуживания программ на базе 1С Предприятие 7.7:

Второй вариант технического обслуживания предлагается пользователям более современной 1С Предприятие 8. В этом случае предлагается более широкий спектр услуг. В частности, любой, кто законно использует программы 1С, имеет доступ к скачиванию обновлений программы с официального сайта компании 1С и к консультациям по вопросам учета и эксплуатации программных комплексов компании.

Пользователи, которые решили использовать комплекс услуг ИТС ПРОФ (лучший вариант для клиентов), имеют более широкие возможности. Например:

Зачем нужно проверять подлинность договора на информационно-технологическое сопровождение?

Основная причина, почему нужна проверка подписки ИТС – это гарантия того, что у клиента есть законное право пользования всеми преференциями, которые дает данный договор. Со стороны 1С – это способ защиты от действий пиратов.

Для пользователя же наличие подлинного договора на информационно-технологическое сотрудничество означает возможность беспрепятственно пользоваться сервисными и консультационными услугами компании 1С и ее партнеров, а также всеми теми преимуществами, которые были описаны выше в зависимости от уровня и типа используемого программного обеспечения. Ключевым же преимуществом наличия договора на ИТС является регулярное получение обновлений. Ведь законодательство в бухгалтерском и налоговом учете постоянно меняется, поэтому наличие обновлений – критически важно.

Если же проверка подписки ИТС 1С покажет, что договор на информационно-технологическое обслуживание является нелегальным, то компания немедленно перестанет обновлять программный продукт, а значит, возрастут риски штрафов со стороны контролирующих органов. Кроме того, компания 1С вполне может обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав, а за нарушение авторских и иных подобных прав предусмотрена уголовная ответственность. Так что лучше пройти проверку итс по рег номеру и убедиться, что клиент пользуется сопровождением на законных основаниях.

Как проводится проверка договора ИТС?

Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании 1С в раздел «Техническая поддержка». В целях того, чтобы была произведена проверка ИТС по рег номеру, этот номер должен быть введен в окно сайте. Данная информация находится в регистрационной карточке, которую клиенту должен выдать продавец программного продукта. Если таковой регистрационный номер есть в базе данных компании, то будет выдано сообщение «Есть действующий договор 1С ИТС». Если же договор в базе отсутствует, то на сайте будет сообщение «По данному регистрационному номеру договор 1С ИТС не зарегистрирован».

Кроме карточки, в большинстве случае компания 1С предоставляет клиенту возможность бесплатно пользоваться информационно-технологическим сопровождением в течение трех месяцев. Это подтверждает купон, который также должен предоставить клиенту продавец программ 1С. Поэтому очень важно проверять комплектацию товара при покупке. Как теперь стало понятно, помимо установочных программ, продавец должен предоставить регистрационную карточку и купон на льготное информационно-технологическое сопровождение. Это позволит существенно сэкономить и минимизировать риски.

Что делать если не удалось пройти проверку ИТС 1С?

Во-первых, не впадать в панику. Если клиент уверен, что он законно приобрел программный продукт и заключил договор на информационно-технологическое сопровождение, то опасаться нечего. Вполне возможна причина, что программный продукт был приобретен совсем недавно, и авторизованный партнер просто не успел передать в 1С данные о продаже. Поэтому регистрационного номера программного продукта нет еще в базе данных.

В этом случае необходимо попробовать пройти проверку подписки ИТС 1С, спустя несколько дней. Если же и в этом случае сайт выдаст сообщение, что договор на ИТС с таким регистрационным номером не зарегистрирован, необходимо звонить продавцу программного продукта и выяснять, почему договор до сих пор не в базе.

В крайнем случае, необходимо будет обратиться в службу технической поддержки или подразделение по работе с клиентами компании 1С. Для эффективной работы важно иметь все документы, подтверждающие приобретение и оплату программного продукта. Способов обращения существует несколько:

Необходимо отметить, что клиентский сервис и удовлетворенность клиентов являются сильными сторонами компании 1С, поэтому любое обращение будет зарегистрировано. Для работы над вашим вопросом будет определен квалифицированный специалист, который разберется в ситуации и поможет клиенту решить его проблему.

Таким образом, проверка подписки ИТС 1С является достаточно важным мероприятием, которому следует уделить достаточно внимания:

Источник

Проверка наличия договора 1C:ИТС

obratnaya svyaz

ico help

ico iso

ico guarantee

Наши предложения:

it director

Наши клиенты

eleveiting

Отрасль:

Компетенция:

Решение:

hitmashinery

Отрасль:

Производство и торговля

Компетенция:

Решение:

1С:Управление производственным предприятием

oniks

Отрасль:

Компетенция:

Управленческий и оперативный учет

Решение:

1С:Управление нашей фирмой

kami

Отрасль:

Оптовая торговля промышленного оборудования

Компетенция:

Управленческий учет, Бухгалтерский учет

Решение:

Управление производственным предприятием 1.3

elteza

Отрасль:

Производство электротехнического оборудования

Компетенция:

Решение:

1С: Управление производственным предприятием 1.3

energotehmontazh

Отрасль:

Компетенция:

Управленческий учет. Документооборот

Решение:

1С:Управление производственным предприятием, 1С:Документоборот

vimkom

Отрасль:

Компетенция:

Управленческий учет. Бухгалтерский учет, Расчет заработной платы

Решение:

1С: Управление производственным предприятием, 1С: Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом

Отрасль:

Проектная дейтельность и консалтинг

Компетенция:

Складской учет, производственный учет, аренда

Решение:

1С:Управление небольшой фирмой

vts jets

Отрасль:

Обслуживание и ремонт авиационной техники

Компетенция:

Управленческий и оперативный учет

Решение:

1С:Управление небольшой фирмой 1.6

fair pay

Отрасль:

Компетенция:

Управленческий учет. Бухгалтерский учет, расчет заработной платы

Решение:

1С:Управление торговлей, 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С Зарплата и управление персоналом

euromaster

Отрасль:

Компетенция:

Управленческий учет, Бухгалтерский учет

Решение:

1С:Управление торговлей 10.3

Отрасль:

Компетенция:

Оперативный, кадровый, регламентированный учет

Решение:

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий и кадровый учет

Решение:

1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Бухгалтерия предприятия

ostankino

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий и кадровый учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление предприятием

brok beton

Отрасль:

Компетенция:

Торговля, производство, оперативный учет.

Решение:

ИТС КОНСУЛЬТАНТ: Управление бетонным заводом

aliance

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий и кадровый учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление предприятия, Управление микрофинансовой организацией.

jet money

Отрасль:

Компетенция:

Решение:

1С:Зарплата и управление персоналом 3.0

volga

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом

Отрасль:

Компетенция:

Решение:

ИТС Консультант: Управление бетонным заводом

Источник

Официальная поддержка

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».

Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

Официальная поддержка оказывается бесплатно.

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Обновления программ – в личном кабинете на сайте its.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: hline@1c.ru.

По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65.

По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74.

Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com

Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее >>>

Программа обновляется автоматически.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: 8 (800) 333-72-27 (круглосуточно), e-mail: support@1cfresh.com.

Пользователям партнерских облачных сервисов

Поддержку предоставляют партнеры фирмы «1С» по договору на онлайн-доступ к программным продуктам «1С:Предприятие» (аренда «1С»).

Условия уточните у партнера, который предоставляет услугу. Список партнеров >>>

Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе): +7 (495) 956-11-81 – для ПРОФ-версий, +7 (495) 688-10-01 – для базовых версий, e-mail: v8@1c.ru

Обновления платформы «1С:Предприятие 8» – на сайте releases.1c.ru.

Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».

Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения предоставляются фирмой «1С» и партнерами сети «Центры компетенции 1С:КОРП». Поддержка оказывается в режиме 24/7 с гарантированным временем реакции согласно установленного уровня обслуживания (SLA). Подробнее.

Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.

Источник

Проверка ИТС подписки

Проверка наличия договора 1C:ИТС

Инструмент ИТС: поддержка и обновление продуктов 1С

Инструмент информационно-технического сопровождение (ИТС) предназначен для своевременного обновления и получения поддержки всей линейки программных продуктов компании 1С. Оплаченная подписка ИТС позволяет получить консультацию о работе программы и ее настройках как на официальном сайте поддержки, так у аффилированных фирм-партнеров, имеющих договор на обслуживание программ 1С.

Как проверить действует ли подписка?

Для подтверждения факта заключения договора на сопровождение 1С достаточно указать подлинный регистрационный номер, который выдается при приобретении программного продукта. Номер служит идентификатором того, что софт приобретен легально и имеет договор сопровождения.

Что входит комплект сопровождения?

При заключении договора 1С ИТС можно выбрать необходимый перечень услуг. При наличии собственного штата ИТ-специалистов, можно выбрать подписку, которая будет включать только обновление 1С. Полный список услуг и стоимость подписки уточняйте на сайте компании, по телефону или у фирм-партнеров по обслуживанию.

Для примера, стандартная подписка включает:

Как получить доступ к услугам?

Существует несколько способов как получить доступ к услугам ИТС подписки 1С, указав регистрационный номер:

Если подписка оформлялась не на прямую вами, а обслуживающей фирмой-партнером, то возможны краткосрочные проблемы с доступом к сайтам. Ваши регистрационные данные вносятся на сервера 1С в течение нескольких дней после оформления договора. Обычно, проблемы с доступом бывают устранены за 1-2 рабочих дня.

Платно или бесплатно?

Первые несколько месяцев после покупки программы 1С подписка ИТС предоставляется бесплатно. После чего необходимо оформить договор на предоставление услуг информационно-технического сопровождения. При продлении договора без перерыва в обслуживании действует скидка на подписку.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Все про номера и телефоны
Adblock
detector