проверить петроэлектросбыт задолженность по номеру счета

Содержание

Задолженность и последствия

Чтобы избежать негативных последствий мы рекомендуем соблюдать финансовую дисциплину. Вовремя подавать показания приборов учета, оплачивать выставленные счета и самостоятельно контролировать размер задолженности.

Способы получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

На территории Санкт-Петербурга*

По телефону 8 (812) 679-22-22 (понедельник – суббота с 8:00 до 20:30)

По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петроэлектросбыт»).

* За исключением Курортного района Санкт-Петербурга функции АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями на территории Санкт-Петербурга осуществляются агентом – АО «Петроэлектросбыт».

На территории Ленинградской области и Курортного района Санкт-Петербурга

По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)

По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания») или в адрес Центра обслуживания клиентов.

По электронной почте office@pesc.ru

Чтобы избежать образования задолженности, рекомендуем

Долги предыдущего владельца

Все долги за электроэнергию, образовавшиеся до даты перехода права собственности на жилое помещение, оплачивает его прежний владелец если между новым и старым собственником не достигнуто соглашение об ином порядке оплаты.

При смерти собственника обязанность по оплате долга за электроэнергию, а также текущих платежей несут наследники, принявшие наследство. Если умер только один из собственников, то наряду с наследниками обязанность по оплате несут также оставшиеся собственники.

Для того, чтобы расчеты производились корректно, необходимо обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» с заявлением. К нему необходимо приложить правоустанавливающие документы (Свидетельство о государственной регистрации права или выписку из ЕГРН, включающую разделы «Сведения об основных характеристиках объекта недвижимости» и «Сведения о зарегистрированных правах», справку по форме 9 (для коммунальных квартир дополнительно по форме 7)), а также фото счетчика (-ов) электроэнергии с отчетливо видными показаниями и номером прибора учета.

Документы можно передать через любой Центр обслуживания клиентов или направить через форму «Направить обращение».

Справка об отсутствии задолженности

Для получения справки об отсутствии задолженности необходимо обратиться в любой Центр обслуживания клиентов с показаниями прибора учета и паспортом. Также требуются документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение или право пользования (найм). Получить справку может либо владелец помещения, либо потребитель, зарегистрированный по соответствующему адресу. Услуга является бесплатной.

Источник

Петроэлектросбыт проверить задолженность по номеру счета

Закажи отчет по кредитному рейтингу

checklist

Собираетесь в отпуск?

Проверь наличие запрета на выезд

Контролируй свои долги

Закажи полный отчет по своим долгам

Узнать задолженность по электроэнергии онлайн

Новые технологии стремительно проникают во все сферы деятельности человека. Интернет-сервисы несут огромную пользу и дают возможность мудро распределять время. Раньше, чтобы оплатить электроэнергию, счета ЖКХ и налоги, требовалось время, порой нужно было выделить целый день. Неудобно, терялись квитанции и сложно было доказать, что платили в том или ином месяце, в случае ошибки оператора, вводящего платежные данные.

Сервис peney.net решает данную проблему – квитанции сохраняются в электронном виде и их можно распечатать в любое время. Вы можете в любой удобный момент узнать задолженность по электроэнергии и произвести оплату. Через интернет-сервис рассчитываться удобно, быстро и безопасно. Оплатить электроэнергию онлайн дешевле, чем через терминал или кассу за счет минимальной комиссии. «Копейка рубль бережет».

Как узнать долг за электроэнергию? Оплата электроэнергии

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету. В специальной форме необходимо ввести номер лицевого счета абонента Москвы или Московской области, а во второй строке указать адрес электронной почты, куда поступит квитанция об оплате электроэнергии.

Оплата электроэнергии в Москве и МО: требования

Сводом правил установлена норма, устанавливающая, что за электроэнергию необходимо произвести оплату до 10-го числа каждого месяца. Оплата электроэнергии должна быть произведена вовремя, иначе для неплательщика может наступить ряд негативных последствий.

Что если платить немного позже, например, раз в полгода?

Некоторые жители Москвы и Московской области не специально, но платят не вовремя. Например, уехали работать в другой город, а долг остался, или же в квартире живут старики и не могут каждый месяц ходить в кассу. Часто молодежь разъезжается с родителями и живет отдельно, а чувство ответственности немного притуплено. Однако необходимо помнить: правила и законодательство РФ одинаково для всех граждан.

Электроэнергия поставляется в квартиры по сетям от крупных станций, расходующих огромные ресурсы. Это один из видов коммунальных услуг, за которые необходимо своевременно платить всем лицам, использующими ее на том или ином основании. Электроэнергия в счете ЖКХ указывается отдельной графой.

Законодательством предусмотрен ряд санкций в отношении неплательщиков:

Производится оплата электроэнергии личный кабинет сервиса peney.net. После чего организация обязана восстановить подачу электричества по адресу в течение двух рабочих дней со дня прекращения.

Можно ли подключиться после отключения энергии мимо счетчика?

Электричество без счетчика – это прямая дорога в тюрьму. Организация отключает от системы электропередач так, чтобы невозможно было самостоятельно подключиться.

Важно узнать: расходы за повторное подключение ложатся на плечи неплательщика.

Если лицо не платит даже после отключения, то следующий шаг – суд. В 99% случаев выигрывает судебную компанию поставщик электроэнергии. Почему? Представьте, что вы отработали месяц и работодатель решил не платить. В этом случае вы правы и с огромной вероятностью выиграете суд. Также и электропоставщик со своей стороны сделал все, чтобы абонент получил его продукт, но потребитель отказывается платить. В этой ситуации суд примет явное решение.

Почему не стоит доводить до суда?

Суд вынесет положительное решение в пользу энергетической компании, к задолженности по электроэнергии с пеней добавятся судебные расходы. С этого момента дело обстоит совсем плохо. К тому же дальше Вы будете иметь дело уже с приставами.

Должнику дается всего пять дней, чтобы прийти в банк, кассу или оплатить электроэнергию онлайн добровольно до начала действий со стороны приставов. На основании судебного решения приставы имеют большое количество инструментов «достать» должника. Как нужно платить за хлеб в магазине или бензин на автомобильной станции, так и за использованную электроэнергию необходимо вовремя вносить средства.

Технологии взыскания долга

Приставы используют несколько методов:

Помимо юридических издержек:

Вот почему так важно оплатить электроэнергию в Москве и МО. Суды, разборки, приставы, отключения и нервы – эти последствия не стоят «сохраненных» средств.

Оплатить счёт можно любым выбранным вами способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами и другими.

Вам понадобится

Оплата через личный кабинет

Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата» и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.7 Oplata elektroenergii otdelno

В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».

В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.

Оплата банковской картой

Если ваш банк поддерживает дистанционное обслуживание и вы подключились к системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и тому подобной), то, скорее всего, вы с ее помощью сможете оплатить услуги электропотребления через интернет. Платеж будет проходить похожим образом.

1200x630bbAlfa Bank1332993981foto1 big355 1

Нужно будет авторизоваться на официальном сайте, войти в свой личный кабинет, выбрать раздел онлайн-оплаты и составить платежное поручение, указав в качестве адресата перевода Петроэлектросбыт.

Оплата онлайн

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

cd2

Оплата через платежные терминалы

Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» — это надежный и быстрый способ совершить платеж.terminal 1

В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

Для упрощения процесса оплаты и проверки счета недавно был запущен онлайн-сервис, в котором каждый может создать личный кабинет, контролировать платежи в ПетроЭлектросбыте и Петербургской сбытовой компании, заключать договора энергоснабжения и прочее.

Услуги, которые можно оплатить онлайн:

1 Glavnyiy tsentr

Варианты оплаты

Для оплаты услуг можно посетить центр приема платежей или использовать один из интернет-сервисов:

Если вы являетесь абонентом Петроэлектросбыта или Петербургской сбытовой компании, оплатить услуги каждого из поставщиков вы можете с помощью одного аккаунта в личном кабинете или прямым платежом на pes.spb.ru.

Прямая оплата через SPB.RU

Для прямой оплаты задолженности по электроэнергии перейдите на страницу https://www.pes.spb.ru/services/acceptance_of_payments/oplata_elektroenergii/ и следуйте инструкции:

Оплата в личном кабинете

Второй вариант более удобный, так как данные о всех платежах сохраняются, и вы в любой момент можете запросить квитанции для отчетности или контроля потребляемых ресурсов.

В личном кабинете можно оплачивать счета банковской картой MasterCard, VISA, МИР. При использовании онлайн-сервиса пользователь должен самостоятельно рассчитать сумму задолженности. На сайте есть таблицы расчета и все необходимые тарифы. Вам нужно лишь ввести показания счетчика, отнять значение, которое было в момент предыдущей оплаты и внести деньги на счет ПетроЭлектросбыт.

Рассмотрим, как снимать показания счетчика и оплачивать счет на примере услуг за электроэнергию. Следуйте инструкции:

Чтобы сайт и работники службы поддержки правильно учли факт вашей оплаты, обязательно заполняйте графу «Назначение платежа». Она должна содержать ваш абонентский номер или адрес компании, дату показаний, которые оплачиваются (период «от» и «до»), а также сумму.

Поставщики

Онлайн-сервис ПетроЭлектросбыт позволяет оплачивать счета по абонентским номерам сразу двух поставщиков услуг:

В личном кабинете достаточно выбрать абонентский счет, который привязан к нужной вам организации. После этого откроется история платёжек, и вы сможете внести новую оплату. 11 Organizatsii postavshhiki

Размер комиссии

Оплата онлайн возможна без комиссии. Исключением могут быть виды банковских карт, которые предусматривают снятие комиссии независимо от типа услуги. Сам ПетроЭлектросбыт не начисляет дополнительные рубли за процедуру оплаты.

Регламент зачисления средств

Внесенные на абонентский счет средства появятся в кабинете на протяжении 1-5 суток. Если этого не случилось, откройте раздел сайта «Поддержка» и начните чат с оператором. Опишите проблему. Как правило, работники компании оперативно проверяют все поступившие платежи и уже в ручном режиме обновляют данные вашего профиля.

Проверка информации в личном кабинете

В личном кабинете можно проверить информацию о наличии текущей задолженности, пени, ввести показания счетчика за выбранный период, добавить новый абонентский номер и так далее. Для этого войдите в свой аккаунт, а затем выберите вкладку «Счета»: 12 informatsiya v lichnom kabinete

Розыск платежа

Сайт оплаты находится в процессе совершенствования, поэтому часто пользователи сталкиваются с медленным добавлением информации о платеже в личный кабинет. Если вы внесли деньги за одну из услуг, со счета деньги сняли, но в личном кабинете нет информации об оплате, можно запросить розыск платежа.

Заметьте, что разработчики рекомендуют не подавать заявку на поиск, пока не пройдут 5 дней с момента оплаты онлайн.

Источник

Задолженность и последствия

Чтобы избежать негативных последствий мы рекомендуем соблюдать финансовую дисциплину. Вовремя подавать показания приборов учета, оплачивать выставленные счета и самостоятельно контролировать размер задолженности.

Способы получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности):

Способы оповещение клиента о задолженности

В уведомлении указывается размер задолженности, дата предполагаемого введения частичного (не ранее 10 дней с момента получения потребителем уведомления), дата полного ограничения режима потребления электроэнергии ( в случае невыполнения требования о погашении задолженности). Если должник игнорирует предупреждение инженеры АО «Петербургская сбытовая компания» выходят на объект энергопотребления. Отказ потребителя от признания задолженности не является препятствием для введения ограничения.

Последствия нарушений обязательств по оплате

При неисполнении денежных обязательств по оплате электроэнергии в сроки, установленные договором энергоснабжения (купли-продажи) наступают следующие последствия:

Введения ограничения режима потребления электрической энергии

Ограничение режима потребления вводится по инициативе гарантирующего поставщика в связи нарушением потребителем своих обязательств, выразившихся в неисполнение или ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком.

Порядок самоограничения потребления электрической энергии

Порядок самоограничения потребления электрической энергии определен в п.7 Правил ограничения. При этом согласно абз.5 п.7 Правил ограничения указано, что инициатор введения ограничения и исполнитель (субисполнитель) вправе присутствовать при осуществлении потребителем самостоятельного ограничения режима потребления.

Инициатор введения ограничения (исполнитель, субисполнитель), присутствующий при осуществлении потребителем самостоятельного ограничения режима потребления, вправе зафиксировать показания приборов учета и (или) выполнение (невыполнение) потребителем действий по самостоятельному ограничению режима потребления посредством составления акта о введении ограничения режима потребления, в котором указывается информация, определенная в п.7(1) Правил ограничения.

Действия, которые обязан осуществить инициатор введения ограничения, определены в п.10 Правил ограничения, где в частности указано, что в целях введения ограничения режима потребления инициатор введения ограничения обязан направить исполнителю уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления.

Контроль соблюдения потребителем введенного ограничения режима потребления осуществляется инициатором с учетом норм п.12,12(1) Правил ограничения.

Уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления

Уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления осуществляется способом, определенным

договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности),

договором оказания услуг по передаче электрической энергии,

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления

посредством направления короткого текстового сообщения с именем отправителя AO_PSK на номер мобильного телефона, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления,

посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления. Для рассылки уведомлений используется адрес: crm@pesc.ru

посредством публикации на официальном сайте инициатора введения ограничения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированном в качестве средства массовой информации,

посредством включения текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии (мощности), оказанных услуг по передаче электрической энергии и (или) услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям,

а если указанными договорами ни один из данных способов не определен, посредством опубликования в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов органов государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, или любым позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления способом.

Потребитель уведомляется о введении ограничения режима потребления однократно. В случае если в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя введено частичное ограничение режима потребления, при дальнейшем введении в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного или частичного до уровня аварийной брони ограничения режима потребления отдельное уведомление не направляется.

Уведомление о введении ограничения режима потребления, направляемое потребителю, не отнесенному к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, содержит информацию, указанную в п.8(1) Правил ограничения.

В целях введения ограничения режима потребления инициатор введения ограничения обязан:

направить потребителю уведомление о введении ограничения режима потребления;

одновременно с направлением уведомления потребителю направить информацию о введении ограничения режима потребления в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и федеральный орган исполнительной власти по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, если ограничение режима потребления вводится в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя, имеющего в отношении указанных устройств и (или) объектов составленный и согласованный в установленном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике порядке акт согласования технологической и (или) аварийной брони, и (или) потребителя, ограничение режима потребления электрической энергии которого может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.

Исполнитель (субисполнитель) при введении ограничения режима потребления со своих объектов электросетевого хозяйства или через бесхозяйные объекты электросетевого хозяйства, которые имеют непосредственное присоединение к сетям исполнителя (субисполнителя), составляет акт о введении ограничения режима потребления, содержащий информацию, указанную в п.11 Правил ограничения.

В случае если до указанной в уведомлении о введении ограничения режима потребления даты введения ограничения режима потребления потребитель устранил основания для введения такого ограничения, ограничение режима потребления не вводится (п.18 Правил ограничения).

В соответствии с п.19 Правил ограничения возобновление подачи электрической энергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления с учетом положений п. 19(2) Правил ограничения осуществляется после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления не позднее чем через 24 часа со времени получения инициатором введения ограничения уведомления об устранении потребителем оснований для введения ограничения режима потребления.

В случае если ограничение режима потребления введено в связи с выявлением обстоятельств, предусмотренных абзацами вторым и третьим подпункта «б» пункта 2 Правил ограничения, под устранением оснований для введения ограничения режима потребления понимается поступление денежных средств в размере задолженности в адрес инициатора введения ограничения. Возобновление подачи электрической энергии в случае введения ограничения режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и третьем подпункта «б» пункта 2 Правил ограничения, также может быть осуществлено по соглашению инициатора введения ограничения и потребителя в порядке и в сроки, которые указаны в таком соглашении.

Порядок возобновления электроснабжения

Возобновление подачи электроэнергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления возможно только после устранения потребителем оснований. Неплательщик должен погасить задолженность и уведомить об этом АО «Петербургская сбытовая компания». Также потребителю придется компенсировать затраты и оплатить гарантирующему поставщику услугу по подключению объекта энергопотребления. Счет будет выставлен в момент введения ограничения.

Уведомить АО «Петербургская сбытовая компания» о погашении задолженности можно следующими способами:

Подача электрической энергии возобновляется не позднее чем через 24 часа после устранения оснований для введения ограничения. При возобновлении подачи электрической энергии исполнителем (субисполнителем) составляется акт о возобновлении подачи электрической энергии.

Источник

Личный кабинет Петроэлектросбыт — регистрация и вход на сайте pes.spb.ru

Петроэлектросбыт известен как крупная компания, поставляющая электричество в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Организация работает с клиентами: осуществляет заключение договоров, контроль потребления электричества, прием платежей.

Сегодня все организации по электросбыту имеют свои сайты с личными аккаунтами абонентов. Это упрощает осуществление и прием платежей за пользование электричеством, передачу и контроль показаний счётчиков. Организация Петроэлектросбыт не стала исключением и предоставила своим клиентам возможность иметь доступ в личный кабинет.

word image

Регистрация в системе на сайте pes.spb.ru

Для полноценного доступа физических лиц ко всем функциям сайта pes.spb.ru необходимо зарегистрироваться в системе.

Для регистрации нового пользователя кликните вкладку «Личный кабинет».

word image 1

Нажмите «Регистрация» и заполните предложенную форму. Следуйте инструкции по корректному созданию пароля.

word image 2

Примите условия Пользовательского соглашения и кликните «Зарегистрироваться».

На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите набор символов в соответствующее окно.

Вы успешно зарегистрировались в личном кабинете для физических лиц на сайте Петроэнергосбыт pes.spb.ru. Регистрация для юридических лиц на данном ресурсе представляет собой аналогичную процедуру, что и для физлиц.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга

Авторизация в онлайн-сервисе необходима для использования полного спектра предоставляемых услуг. Кабинет предназначен как для физических, так и для юридических лиц.

Выберите пункт меню «Личный кабинет».

word image 3

Введите номер телефона и пароль и нажмите «Войти».

word image 4

Доступна авторизация в моем кабинете по почте. Для этого выберите соответствующий пункт в форме.

word image 5

Введите в качестве логина адрес электронной почты, укажите пароль и авторизуйтесь на моей странице.

word image 6

Кроме того, доступен вход в личный аккаунт клиента Петроэлектросбыт через социальные сети.

word image 7

Выберите удобный для Вас способ авторизации, разрешите системе доступ и войдите в ЛК.

word image 8

Вы успешно авторизовались в личном кабинете для физических лиц на сайте pes.spb.ru.

Вход в онлайн-сервис Петроэлектросбыт для юридических лиц аналогичен таковому для физлиц, поэтому ИП, владельцы компаний могут пользоваться инструкцией, представленной выше.

ВАЖНО! Мой кабинет юрлица предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.

Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике

Восстановить пароль

Если пользователь забыл или потерял данные для входа в систему, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Забыли пароль?».

word image 9

В открывшейся форме введите номер телефона, указанный при регистрации и нажмите «Подтвердить».

word image 10

На телефон придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окошко, после чего, Вам будет доступна установка нового пароля для ЛК.

Восстановить утерянные данные можно с помощью почты.

word image 11

Введите в форме адрес Вашей электронки и нажмите «Отправить ссылку».

word image 12

Перейдите по ссылке подтверждения и смените пароль на новый.

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Использование моей страницы на сайте ПСК значительно упрощает для клиентов подачу отчетности об использованной электроэнергии и оплату квитанций. Онлайн-сервис обладает широким функционалом и позволяет осуществлять большинство действий по лицевому счету онлайн без необходимости посещения офиса компании:

Рассмотрим некоторые перечисленные функции подробнее.

Передать показания счетчиков

С помощью личного кабинета абонента Петроэнетросбыт можно передать показания приборов учета электроэнергии. Для этого среди пунктов меню выберите «Показания». Введите текущие значения на счетчике и отправьте данные.

Если Вы ошиблись, сразу же смените показания. Поданная информация сразу же отразится во вкладке «Показания приборов учета». На Ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет смс о том, что информация передана.

Если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков по смс:

Услуга предоставляется бесплатно.

Передать показания счетчиков можно и через мобильное приложение описанным выше способом.

Подавать показания нужно ежемесячно после 10 числа до 25 числа включительно.

Узнать лицевой счету по адресу в ЛК

Если Вы забыли номер своего лицевого счета, узнать его можно следующими способами:

Данный номер нужен для оплаты услуг.

Оплатить за электроэнергию в личном кабинете

Моя страница на сайте СК ПЭС предназначена и для оплаты квитанций за электричество. Делается это через пункт меню «Оплата». Во вкладке содержатся все Ваши начисления, которые можно оплатить все вместе или каждую отдельно.

word image 13

Чтобы совершить платеж с помощью карты банка, нужно будет указать ее данные, включая CVV/CVC. Предусмотрена оплата следующими системами: Visa, MasterCard, МИР. В виде смс на телефон придет подтверждение платежа.

Можно подключить автоплатеж, с помощью которого будет регулярно вноситься оплата.

Другие возможности онлайн-сервиса

На моей странице сайта Петроэлектросбыт также можно формировать выписки по счету, скачивать в виде электронного документа на ПК или телефон. Абонент может просматривать статистику расходования электричества за определённый период времени.

Во вкладке «Новости и оповещения» доступна актуальная информация от компании, сведения о тарифах. В ЛК можно просмотреть данные о жилом помещении, об установленном в нем счетчике.

word image 14

Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге

Пользователи могут узнать актуальные тарифы на электроэнергию в личном кабинете. Для этого на главной странице во вкладке «Клиентам» выберите пункт меню «Тарифы и нормативы».

word image 15

Актуальные данные представлены ниже. В таблице указаны тарифы для двух зон суток.

Категории потребителей Размер тарифа руб./кВт*ч вкл. НДС
Одноставочный тариф Тариф, дифференцированный по двум зонам суток
дневная (пиковая и полупиковая) зона ночная зона
Население, проживающее в городских населенных пунктах 4.82 5.42 3.12
Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками 3.61 4.06 2.34
Потребители, приравненные к населению 4.82 5.42 3.12

В таблице ниже представлены тарифы для трех суточных зон.

Категории потребителей Тариф, дифференцированный по трем
зонам суток
дневная зона ночная зона
пиковая зона полупиковая зона
Население, проживающее в городских населенных пунктах 5.45 4.82 3.12
Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками 4.11 3.61 2.34
Потребители, приравненные к населению 5.45 4.82 3.12

При этом, суточные зоны делятся так:

ночная с 23.00 до 7.00
пиковая 07.00-10.00 и 17.00-21.00
полупиковая остальное время суток
дневная пиковая и полупиковая зоны

Данные тарифы представлены за период с 01.07.2020 по 31.12.2020 года.

Скачать приложение Петроэлектросбыт

СК «Петроэлектросбыт» создала свое мобильное приложение. Оно обладает тем же функционалом, что и сайт компании ПЭС в браузере. Приложение доступно для платформ Android и iOS.

word image 16

word image

С помощью мобильного приложения можно передавать показания приборов учета электричества, оплачивать квитанции, просматривать историю платежей, получать полезную, актуальную информацию о компании.

Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы

Узнать местоположение пункта приема платежей, клиентские залы можно на сайте ПЭС. Выберите на главной странице вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

word image 17

Вы можете выбирать центр приема граждан и терминалы по районам, станции метро, с определенным графиком работы.

word image 18

Кликнув соответствующие кнопки, можно выбрать офисы, где предусмотрено обслуживание людей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата ил на кресле-коляске.

word image 19

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли вопросы по пользованию личным кабинетом ПЭС или подаче показаний, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8 812 679 22 22. Для идентификации личности могут потребоваться данные лицевого счета.

Если линия перегружена, можно рассказать о своей проблеме в электронном обращении. Для этого в нижней части главной страницы сайта выберите раздел «Написать сообщение».

word image 20

Выберите тему обращения.

word image 21

Система предложит Вам часто задаваемые клиентами вопросы по выбранной Вами теме.

word image 22

Если же ни один вопрос не похож на Ваш, заполните форму обращения.

word image 23

При желании можно прикрепить документы, фото.

Отзывы клиентов

На форумах можно найти разные отзывы об онлайн-сервисе Петроэлектросбыт. Положительные комментарии связаны с тем, что не нужно стоять в очередях в отделениях ПЭС, а все вопросы можно решить онлайн, не выходя из дома.

word image 24

Пользователи отмечают отличную работу операторов, которые помогли зарегистрироваться в личном кабинете, несмотря на сбои в системе.

word image 25

Негативные комментарии связаны со сложностями пользования личным кабинетом. Некоторые абоненты компании отмечают, что зарегистрироваться и войти в систему довольно проблематично.

word image 26

Кроме того, клиенты недовольны операторами горячей линии. Отмечается, что сложно дозвониться при возникновении вопросов, а сообщения не отправляются.

word image 27

Если Вы пользовались личным кабинетом Петроэлектросбыт, предлагаем Вам поделиться положительным или отрицательным опытом в комментариях ниже. Нравится ли Вам электронная подача данных, удобен ли интерфейс, хотелось бы что-то доработать?

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Все про номера и телефоны
Adblock
detector