проверить рейс самолета по номеру рейса ютэйр

Бронирование и покупка электронного билета

Авиакомпания Utair предлагает пассажирам возможности современной технологии покупки авиабилетов – электронный авиабилет (e-ticket). Сегодня это самая популярная и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании мира.

Электронный авиабилет (e-ticket)- одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка, позволяющая сделать подготовку к Вашему полету легкой и комфортной. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в Вашем банке и системе бронирования авиабилетов Авиакомпании. При желании из дома или рабочего офиса Вы без труда сможете распечатать маршрут-квитанцию с информацией о Вашем полете.

Убедитесь в преимуществах электронного билета, забронировав свой следующий авиабилет на нашем сайте или в любом офисе продаж Авиакомпании. Электронный авиабилет невозможно потерять или забыть взять с собой. Исключена его кража. Вы экономите не только свое время, т.к. Вам не нужно ехать в офис продаж за бумажным бланком, но и деньги, т.к. стоимость авиабилета при покупке на сайте ниже.

Электронный авиабилет, как и его бумажный вариант, является официальным документом, удостоверяющим заключение Договора воздушной перевозки между пассажиром и Авиакомпанией.

Официальным подтверждением покупки полета является маршрут-квитанция. Она высылается на Ваш электронный адрес сразу же после оплаты перелета.

На нашем сайте к оплате принимаются карты:Visa, EuroCard/MasterCard, МИР.

Для того чтобы проверить статус Вашего заказа воспользуйтесь специальным сервисом здесь

В соответствии с Приказом Министерства транспорта РФ от 18.05.2010г. № 117, маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Согласно письму Министерства финансов РФ от 01.02.2011 №03-03-07/1 для подтверждения расходов на покупку электронного билета Вам понадобятся следующие документы:
— маршрут-квитанция электронного билета;
— оригинал посадочного талона.

Если Вы не сохранили маршрут-квитанцию, но при этом она необходима Вам для отчета, Вы можете получить ее в личном кабинете, или запросить ее копию по телефонам контакт-центра Авиакомпании.

Обращаем Ваше внимание, что посадочные талоны в случае утери не восстанавливаются. Если Вы потеряли посадочный талон после перелета, Вы можете запросить в Авиакомпании подтверждение полёта.

Ознакомиться с подробной информацией можно здесь

1. Изменение даты вылета/номера рейса в электронном билете, оплаченном банковской картой непосредственно на сайте, можно осуществить с помощью сервиса обмена. С порядком изменения даты/рейса на сайте Вы можете ознакомиться здесь

За проведение процедуры обмена авиабилета на сайте взимается плата в размере 200 рублей за каждый участок маршрута, а также платы, предусмотренные условиями применения тарифа.

Удерживаемый при оформлении авиабилета сбор (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута) при обмене взимается повторно.

Обращаем Ваше внимание, что при сложных начальных условиях обмена изменения могут быть выполнены только при обращении в кассу. Уровень сложности обмена и возможность изменения даты/рейса на сайте определяется системой бронирования автоматически.

2. Иные изменения в электронном билете:
· изменение даты/рейса (по авиабилетам на рейсы авиакомпаний-партнеров, в графе РЕЙС/FLIGHT которых указан код, отличный от UT);
· изменение маршрута;
· замена документа, удостоверяющего личность пассажира;
· исправление ошибок в имени пассажира и номере документа, удостоверяющего личность пассажира.

Для осуществления всех перечисленных в п.2 изменений в электронном авиабилете Вам необходимо лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию.

Адреса и режим работы авиакасс, а также более подробную информацию Вы можете уточнить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.

При этом сбор, установленный агентством за операцию обмена, взимается в кассе наличными.

Сбор перевозчика за несвоевременное изменение условий перевозки, а также доплата до более высокого уровня тарифа (в случае, если таковые предусмотрены условиями применения тарифа), также взимаются в кассе наличными.

Удерживаемый при оформлении авиабилета сбор (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута) при обмене взимается повторно.

Ознакомиться с условиями применения тарифа, по которому оформлен Ваш билет, Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте или в банкоматах АО «Газпромбанк», производится исключительно на счет карты, которой производилась оплата перевозки.

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному в салонах связи «Связной», в настоящее время производится исключительно в безналичной форме по указанным Вами реквизитам банковского счета.

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному по счету «Объединенного расчетного центра», производится исключительно на счет, с которого производилась оплата перевозки.

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.

Обратите внимание, что сбор, взимаемый при оформлении авиабилета (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута), является невозвратным.

Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра», необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способов:

1. Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными. Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.

2. Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор в размере 200 рублей за каждый участок маршрута.

Независимо от выбранного Вами способа возврата электронного билета, подлежащие возврату денежные средства перечисляются в процессинговый центр на следующий рабочий день после выполнения операции возврата. Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты, которой производилась оплата, в течение 3-20 дней (срок зависит от банка-эмитента).

Для осуществления операции возврата электронного авиабилета, забронированного на сайте и оплаченного в салонах связи «Связной», необходимо:

Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор в размере 200 рублей за каждый участок маршрута.

После осуществления операции возврата авиабилета, подлежащие возврату денежные средства будут перечислены по указанным Вами реквизитам в течение 15-20 рабочих дней.

Бронирование и покупка электронного билета

Источник

Как использовать онлайн-табло вылета и прилета самолетов авиакомпании Ютэйр (Utair)?

Многие понимаю эмоции опаздывающего человека, только что вбегающего в здание аэропорта и понимающего, что его рейс задержится. Само собой, с одной стороны, это отлично. Билеты, за которые было заплачено немало средств, сохранились, и человек успел на самолет. С другой стороны, сильное разочарование. Вряд ли он порадуется, что пробудет в аэропорту пару-тройку часов. Однако подобных ситуаций сегодня можно не допускать. Достаточно заглянуть на наш сайт и проверить данные на онлайн-табло вылета.

У нас есть информация по всем аэропортам Российской Федерации. И найти свой самолет довольно просто. К тому же, пользование онлайн-табло прилета или отправления бесплатно для всех. Также радует, что, помимо времени рейсов, система отображает любые изменения в полетных графиках. Вся информация, размещенная на онлайн-табло, проверена и достоверна.

1462201 20120409190738

Данные к нам отсылают соответствующие департаменты каждого аэропорта максимально быстро. Конечно же, в отдельных случаях бывают неточности, но они полностью синхронны с информацией аэропортов. Поэтому, в принципе, данный сервис не имеет минусов, и ним возможно пользоваться в любое время.

Порядок использования тоже не вызовет трудностей. Вы легко с ним разберетесь. Просто-напросто выберите из списка аэропорт и изучите расписание рейсов. Данные постоянно обновляются в режиме онлайн, потому вы сможете отследить необходимый рейс и параллельно собираться в аэропорт. Огромное количество граждан оценили, какими преимуществами отличается онлайн-табло вылета, поэтому очередь за вами.

Кроме изменений, вы можете узнать практически любую информацию о своем рейсе: наименование, перевозчик, точное время вылета либо посадки (опаздывает, приземлился и так далее). Как видите, все достаточно продумано и четко. Возможно, в скором времени будет реализована возможность мониторинга и зарубежных аэровокзалов, которая обязательно найдет свою аудиторию.

Конечно же, для подавляющего большинства граждан онлайн-табло прилета требуется лишь иногда, однако, об этом сервисе не следует забывать.

Особенно сервис понравится тем, кто собирается вылетать в ближайшие несколько дней (сегодня или завтра). В данном случае, вам не понадобится беспокоиться и звонить в диспетчерскую аэропорта, чтоб уточнить интересующие сведения, долго ожидать ответа, затрачивая нервы и деньги. Просто-напросто зайдите на наш сайт, и необходимые сведения будут на экране, остается только уметь это применять, с чем справятся все.

Пусть путешествие станет для вас значительно удобнее!

Источник

Utair Отследить рейс

Utair

На этой странице вы можете отследить рейс Ютэйр, куда летает по расписанию вылетов и прилетов аэропорта, по табло на сайте авиакомпании, по карте полетов реальном времени.

Отследить рейс по расписанию

3 способ — это использовать технологию Aviasales:

lazy placeholder

Используйте технологию Aviasales, чтобы посмотреть расписание вылетов, узнать время перелета, цену авиабилета (для прямых рейсов установите фильтр «Без пересадок», в списке авиакомпании поставьте «Utair только»). ).

Популярные вылеты

Для примера, результаты поиска прямых рейсов (вылетов) на сайте метапоисковика:

lazy placeholder

lazy placeholder

Отследить рейс Ютэйр на карте полетов

При наведении на движущийся самолет появится информация о полете.

Блиц-новости полетов авиакомпании (из сообщений пресс-службы)

25/06/21
Авиакомпания открыла новый рейс по маршруту Новый Уренгой-Махачкала.

12/06/21
Авиакомпания выполняет авиарейсы из Санкт-Петербурга в 5 городов:

08/06/21
Авиакомпания возобновила авиарейсы в Геленджик из Сургута, Тюмени и Уфы.

28/04/21
Южное направление полетов Ютэйр:

19/03/21
В марте авиакомпания возобновляет полеты из Грозного и Ростов-на-Дону и увеличивает количество рейсов из Астрахани и Минеральных Вод в Сочи.

17/03/21

С 03 мая 2021года Utair начнет выполнять новый рейс Сургут — Томск по понедельникам, вторникам, пятницам и субботам. Начало авиарейса можно отследить по табло прилета или вылета на сайте авиакомпании.

12/03/21

С 02 мая 2021года авиакомпания запускает авиарейсы по маршруту Санкт-Петербург — Тюмень.

05/03/21

C 30 марта 2021года авиакомпания возобновит полеты по маршруту Барнаул — Сургут. Полеты будут выполняться по вторникам и субботам.

27/02/21
В марте 2021года Utair возобновляет полеты из Москвы в Геленджик.

25/02/21

С 05.03.21г авиакомпания планирует перелет Тюмень — Екатеринбург. Полеты будут выполняться по пятницам и воскресеньям.

18/02/21

С 05 марта 2021года авиакомпания будет летать по новому маршруту Астрахань — Минеральные Воды по пятницам и по воскресеньям.

12/02/21

С 16 февраля 2021года компания будет выполнять авиарейсы по новому маршруту Махачкала — Стамбул.

27/01/21

Авиакомпания возобновляет авиарейсы из Омска в Барнаул.

03/01/21

03 января 2021 года авиакомпания приступила к выполнению нового рейса по маршруту Емельяново (г. Красноярск) — Рощино (г. Тюмень).

07/02/21

Компания планирует открыть новый маршрут Махачкала — Ставрополь.

29/01/21

Открываются два новых рейса из Элисты: в Минеральные Воды и Ростов-на-Дону.

16/01/21

Отменены полеты авиакомпании между Москвой и Курганом до 27 марта 2021года.

07/01/21

С 12 января 2021года авиакомпания начнет выполнять полеты в аэропорт Рощино (г. Тюмени) из аэропорта Курумоч (г. Самара) по вторникам, четвергам и субботам. Время отправления из Тюмени — 9:15, отправление из Самары в 18:05, длительность рейса составит 2 часа 45 минут. Ранее полеты в Тюмень выполняла авиакомпания «Ямал».

25/12/20

С 27 декабря авиакомпания будет летать по маршруту из Грозного в Дубай — по воскресеньям, а с 12 января — дополнительно по вторникам.

Отправление из Грозного в 14:40, вылет из Дубая – в 20:05.

14/12/20

С 11 декабря 2020года по пятницам авиакомпания начала выполнять полеты из Санкт-Петербурга в Геленджик. Вылет из Санкт-Петербурга в 10:50, из Геленджика – в 14:40.
Также введен рейс из Санкт-Петербурга в Грозный и увеличено количество рейсов в Москву (Внуково).

09/12/20

Авиакомпания открывает 3 новых авиарейса из Сургута:

08/12/20

Авиакомпания в декабре будет выполнять полеты из Москвы в Милан по четвергам: 17, 24, 31 декабря. Отправление из Москвы в 10:25, вылет из Милана – в 13:00.

03/12/20

Авиакомпания будет летать в Сочи в зимний период из 13 городов: Астрахань, Волгоград, Владикавказ, Грозный, Краснодар, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Сургут, Тюмень и Уфа.

В декабре вводятся новые рейсы в Сочи: из Волгограда, Тюмени, Сургута и Уфы:

Источник

Дополнительные услуги для перелетов

Дополнительное багажное место, чтобы взять больше вещей.

Дополнительное место ручной клади, чтобы не сдавать вещи в багаж.

luggage2

Ценная ручная кладь с габаритами не более 85×40×25 см до 10 кг.

Меню от шефа, удобные кресла и приоритетный выход.

Дополнительная защита от несчастных случаев.

Место+ с увеличенным пространством, чтобы отдохнуть в полёте.

Более тихие места в конце салона в самолётах ATR-72 — с 15-го по 18-й ряд.

Любимое место в салоне или рядом с попутчиком.

Завтрак, обед или ужин в долгий полёт — себе или ребёнку.

Автомобиль в аренду и номер в отеле, экспресс-доставка посылок.

Полноценное спальное место на целом ряду кресел.

buy on board2

Шоппинг на высоте, по специальным ценам.

Скоро здесь появится новая услуга

В аэропорту вы сможете оплатить багаж:

Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:

За 36 часов до вылета

Менее 36 часов до вылета

Ручная кладь 10 кг

Багаж сверх нормы 10 кг

Багаж сверх нормы 20 кг

Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.

Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.

Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.

luggage2

Для перевозки на борту хрупких вещей, музыкальных инструментов или спортивного инвентаря, превышающего стандартные габариты ручной клади, приобретайте услугу Ручная кладь +:

— увеличенные габариты 85×40×25 см;
— вес до 10 кг.

Стоимость услуги от 2499 ₽ (или 40 € для международных рейсов).

Приобрести услугу можно на сайте или в мобильном приложении, во время покупки билета или во время регистрации на рейс. Также услуга доступна в агентствах по продаже авиабилетов и в кассах аэропорта.

Вы можете взять на борт по одной единице каждого вида дополнительной ручной клади: РК10 и/или РК +.

Услугу Ручная кладь нельзя повысить до услуги Ручная кладь +.

На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.

На некоторых самолетах салон для пассажиров класса «Евробизнес» выделен разделительной лентой.

Utair вернет доплату:

Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.

На рядах перед аварийными выходами на крыло спинки кресел не откидываются.

от 25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)

499 a / 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),

999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)

Utair вернет доплату за место+:

Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.

На любых Местах+ не допускается размещение пассажиров, которые везут в салоне домашних животных.

5 € (или 540 ₽ во время регистрации для рейсов из России)

99 a / 14 € (129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)

Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите от 349 ₽ в зависимости от направления и категории места: у окна, в проходе или середине салона ( от 5 € для международных рейсов) Выбрать и оплатить место можно при покупке билета или во время регистрации на рейс.

Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Самые частые вопросы

Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.

Дополнительно с правилами Авиакомпании можно ознакомиться здесь:

Для оформления билета для ребенка Вам необходимо обратиться в кассу, сообщив номер билета взрослого пассажира, в сопровождении которого будет осуществляться перелет.

Ошибки или опечатки в фамилии и имени пассажира, а также в номере паспорта, в билете не допускаются. В случае выявления несоответствий в оформленном билете необходимо обратится в агентство, в котором приобретался билет, для внесения корректных данных.

Если билет был оформлен на сайте www.utair.ru, для внесения изменений можно обратиться в следующие кассы

Возможно, будет взиматься агентский сбор.

На сайте www.utair.ru возможно осуществить проверку только бронирований, созданных на официальном сайте Авиакомпании. Для проверки Вашего бронирования Вы можете обратиться на сайт первоначальной покупки билета.

Согласно письму Министерства финансов РФ от 01.02.2011 №03-03-07/1 подтверждением расходов на покупку электронного билета служат маршрут/квитанция электронного билета и оригинал посадочного талона. Сохраняйте данные документы после совершения полета

В случае утери посадочного талона Вы можете обратиться за выдачей справки, подтверждающей факт перелета. Для получения справки необходимо заполнить заявление установленного образца, оплатить услугу и передать заявление для обработки. Ознакомиться с порядком получения справки и получить бланк заявления можно здесь.

В случае смены фамилии необходимо произвести обмен билета. Обращаем Ваше внимание, что обмен возможен только в случае смены фамилии самого пассажира (например, в случае замужества). Переоформление билета на другого пассажира не производится.

Пассажир для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа должен предъявить документ, удостоверяющий его личность, который указан в билете. В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, то необходимо заблаговременно до прохождения регистрации на рейс произвести обмен билета.

Бесплатная норма провоза ручной клади Utair:

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Тариф «Лайт» не включает бесплатной нормы провоза багажа.

Обращаем внимание, что стоимость перевозки багажа сверх нормы зависит от его веса, размеров и маршрута перелета. Подробно с порядком перевозки багажа сверх нормы можно ознакомиться здесь

Если Вы не обнаружили свой багаж на транспортной ленте, либо обнаружили какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа.
Вам необходимо оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR).

Согласно законодательству РФ розыск багажа осуществляется 21 день. Если багаж не найден по истечению указанного срока, направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации.

При повреждении багажа/содержимого, недостачи содержимого претензия в адрес Авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.

Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Бизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.

Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута.

По тарифу «Оптимум» можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снаряжение, если снаряжение является единственным местом багажа с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой до 20 кг.

Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на прямых и трансферных рейсах в Бухару, Самарканд, Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.

Подробную информацию о правилах перевозки спортивного инвентаря можно посмотреть здесь.

Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке.
Перед тем, как сдавать коляску в багажный отсек, заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась, как можно более тщательнее ее сложите и упакуйте в целлофан, или специальный чехол.
По прибытию в аэропорт назначения обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски.

Оплатить дополнительное место багажа можно при оформлении билета на нашем сайте utair.ru или через мобильное приложение Utair (App Stor, Google Play) на этапе выбора дополнительных услуг.

Если билет уже оформлен, то купить дополнительный багаж можно в личном кабинете или при прохождении онлайн-регистрации.

Также багаж можно купить в аэропорту в день вылета при прохождении регистрации, но его стоимость будет дороже. Оплата багажа в аэропорту производится в авиакассах, уполномоченных принимать оплату за сверхнормативный багаж. Обращаем Ваше внимание, что агентство может дополнительно взимать свои сборы.

Можно. При перелетах по территории России, нет ограничений на перевозку разрешенных лекарственных препаратов. В багаже можно провозить медикаменты в любом количестве.

В салон самолета пассажир может взять любое лекарство, жизненно необходимое ему в период полета. Если данное лекарство в жидкой форме (сироп, настойка, раствор, мазь, крем) и объемом более 100 мл, то рекомендуем взять с собой рецепт от врача или выписку из истории болезни. Лекарство должно быть в заводской упаковке.

Перед перелетом за границу пассажиру необходимо самостоятельно ознакомится с перечнем лекарственных веществ и препаратов, которые запрещены к ввозу/вывозу в соответствии с таможенными правилами государства въезда.

Если лекарство требует определенных условий хранения и перевозки в специальном контейнере со льдом или аккумулятором холода, то в справке от врача или в инструкции к лекарству должно быть указано, что препарат должен храниться в холодильнике.

Портативные электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями (например, электронные сигареты, электронные трубки, персональные парогенераторы, электронные системы подачи никотина) разрешены к перевозке в ручной клади и вещах, находящихся при пассажирах.
Перевозка в зарегистрированном багаже запрещена.
Курение электронных сигарет на борту воздушных судов запрещено.

Пассажиры, следующие с детьми, могут дополнительно к норме бесплатного провоза багажа провозить в салоне самолета детское питание (смесь, каша, пюре и т.д.), необходимое на период полета.

Авиакомпания не ограничивает перевозку беременных женщин, но авиаперелеты могут оказать негативные последствия, угрожающие жизни матери и будущего ребенка. Поэтому, в целях заботы о Вашем здоровье и здоровье Ваших детей, Авиакомпания рекомендует получить медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к воздушной перевозке на дату выполнения рейса.

На регистрации Вам будет предложено заполнить специальную расписку.

Дальнейшую информацию по этой теме Вы найдете в разделе «Перевозка беременных женщин и новорожденных детей».

Авиакомпания оказывает необходимую помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями. После приобретения билета Вам необходимо обратиться на сайт Авиакомпании в раздел «Обратная связь» или в круглосуточную справочно-информационную службу Авиакомпании по телефону 8 (800) 234-00-88 (звонок по России бесплатный для участников бонусной программы Utair Status), +7 (495) 211-40-30 для звонков из других стран, и сообщить габариты, вес коляски, тип аккумулятора (при наличии), а также какая требуется помощь. Информация будет внесена в Ваше бронирование, и в аэропорту вылета/прилета Вам окажут необходимую помощь.

К перевозке в салоне ВС принимаются только комнатные животные – кошки и собаки. В качестве зарегистрированного багажа (в багажно-грузовом отсеке) разрешается перевозка любых других комнатных животных и птиц. Перевозка животных и птиц, не относящихся к данной категории, осуществляется только в качестве груза.

Более подробная информация на сайте в разделе Перевозка животных и птиц.

Дети до 12 лет должны следовать на рейсах Авиакомпании в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

С 12 лет дети могут путешествовать самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что при международных перелетах обязательно необходимо разрешение родителей на выезд за пределы РФ.

Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке. Перед тем, как сдавать коляску в багажный отсек, заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась, как можно более тщательнее ее сложите и упакуйте в целлофан, или специальный чехол. По прибытию в аэропорт назначения (первый пункт посадки) обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски. Ограничений по типу колясок не установлено. Коляска должна быть складной для возможности погрузки ее в багажный отсек.

Авиакомпания предоставляет услугу сопровождения детей от 5 до 16 лет на прямых рейсах, без промежуточной посадки. Перевозка несопровождаемого ребенка должна быть согласована с авиакомпанией. Плата за услугу производится одновременно с оформлением билета в кассе. Со списком агентств можно ознакомиться в разделе Контакты Продажа авиабилетов

Билет оформляется по любому доступному тарифу экономического класса обслуживания с учетом скидки для детей в возрасте до 12 лет. При оформлении билета агент согласовывает с Авиакомпанией услугу по перевозка ребенка под наблюдением. Стоимость услуги составляет 3500 рублей за один участок (или 60 евро на международных рейсах), дополнительно к стоимости билета.

Бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа, могут только пассажиры, следующие с ребенком Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке. Перед тем, как сдавать коляску в багажный отсек, заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась, как можно более тщательнее ее сложите и упакуйте в целлофан, или специальный чехол. По прибытию в аэропорт назначения (первый пункт посадки) обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски. Ограничений по типу колясок не установлено. Коляска должна быть складной для возможности погрузки ее в багажный отсек.

Регистрация в аэропорту начинается, как правило, за 1ч.30 мин. до вылета рейса, но в некоторых аэропортах установлено другое время. Подробно ознакомиться с порядком регистрации Вы можете здесь. Оканчивается регистрация за 40 минут до вылета рейса.

Онлайн-регистрация начинается за 36 часов и заканчивается за 45 минут до вылета рейса. Ознакомиться с подробностями онлайн-регистрации Вы можете здесь.

Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации или посадки (после прохождения регистрации), к полету не допускаются. Вы можете произвести обмен Вашего билета на другой рейс или дату (если тарифом не установлено ограничений для обмена).

Перед прохождением предполетного досмотра в аэропорту вылета, на этапе проверки документов, пассажир может обратиться к сотрудникам службы авиационной безопасности (САБ) для получения штампа о досмотре на бумажном посадочном талоне, в целях дальнейшего подтверждения факта перелета по месту требования.

Внимание! В некоторых аэропортах, штамп о досмотре проставляется сотрудниками САБ только по требованию пассажира.

Примерное расстояние между спинками кресел на наших рейсах, выполняемых на самолетах типа Boeing:

Место бизнес класса – от 80 см

Место экономического класса обслуживания – 64/67 см

* в зависимости от конкретного самолета, расстоянием может незначительно изменяться.

При покупке билета на сайте или через мобильное приложение воспользоваться промокодом можно на этапе оплаты билета.

Скидка по промокоду применяется только на стоимость билета (тариф и сборы), на дополнительные услуги (багаж, питание) промокод не применяется.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Все про номера и телефоны
Adblock
detector