Как узнать готова ли карта Сбербанка
Сбербанк предлагает огромный ассортимент карт разного вида. Это дебетовые, кредитные, виртуальные, зарплатные, социальные платежные средства. И все они требуют выпуска, который занимает время. После заказа клиент узнает, готова ли карта Сбербанка. И если да, то приходит в офис с паспортом и забирает пластик.
Рассмотрим, как узнать, готова ли карта Сбербанка, как вообще проходит выпуск платежных средств. На Бробанк.ру есть информация обо всех картах, выпускаемых главным банком страны. Так как пластик обычно именной, моментально он не выдается, нужно отслеживать ситуацию.
Как происходит заказ карты Сбербанка
Для начала рассмотрим ситуацию с дебетовым картами. Их может оформить любой гражданин РФ, достигший 18 лет. А если выбрать специальный молодежный продукт, то он выдается с 14 лет (можно заказать сразу после получения на руки паспорта).
Действующие и новые клиенты могут заказывать платежные средства через интернет. Это может быть система Сбербанк Онлайн или простое заполнение формы на сайте Сбера. То есть в офис для оформления заявки ходить не обязательно. Но если есть необходимость, можно сделать заказ и в отделении. Далее клиент проводит отслеживание карты Сбербанка и ждет, когда она будет доставлена.
С кредитными картами ситуация несколько иная. Банк выдает их только тем, кто соответствует требованиям к заемщику. Кроме того, для заказа нужны справка о доходах и заверенная работодателем трудовая книжка. На основании предоставленных данных и документов принимается решение о возможности выдачи кредитки.
Заказ кредитной карты проводится через офис Сбербанка. Действующие клиенты могут сделать запрос на ее выпуск через банкинг.
Сроки выпуска карт
Дебетовые карточки Сбербанка не выпускаются моментально. Стандартно предлагаются именные платежные средства, на лицевую сторону которых нанесена информация о держателе. На латинице написано имя и фамилия владельца.
Именно для нанесения этой информации требуется время, тут же в офисе пластик не получить. После заказа карты банк инициирует ее выпуск, который проводится в специальном месте. После платежное средство доставляется до нужного отделения, где клиент его и получит.
Проверить готовность карты Сбербанка можно в любой момент после ее заказа. Но есть регламентированные банком сроки доставки пластика, которые практически всегда соблюдаются. Сколько именно займет доставка — это напрямую зависит от места оформления: чем дальше место изготовления, тем дольше придется ждать.
Сроки ожидания в некоторых городах:
Указаны сроки доставки, выраженные в рабочих днях. Выпавшие на этот период выходные в расчет не входят.
В области доставка осуществляется дольше, чем в областные центры. Срок можно умножать примерно на два. Максимальный период до 15 дней установлен для Чукотского АО.
Сбербанк сформировал специальную таблицу по городам и регионам. По ней можно проверить, когда будет готова карта Сбербанка по месту вашего нахождения. Вот эта таблица, доступная всем желающим.
Как узнать статус готовности карты Сбербанка
Вы сделали заказ любого продукта, теперь можно узнавать, где находится карточка Сбербанка, когда ее можно будет забрать. Вообще, еще при заказе платежного средства менеджер сразу оглашает период доставки. Практически всегда эти данные оказываются актуальными, задержки случаются крайне редко. Чаще наоборот — пластик приходит даже быстрее.
Как узнать, пришла ли карта Сбербанка, другими способами:
Последний способ самый удобный. Вы можете узнать статус карты в Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении банка, зайдя в систему под своими учетными данными. Нужно зайти в раздел с картами, далее — в “Заказанные”. Там будет указано, какой статус имеет карточка, в каком конкретно офисе ее можно будет забрать.
Получение карты на руки
Если вам сообщили о готовности карты Сбербанка, можно идти в указанный ранее офис и забирать платежное средство. Чаще всего клиенты ориентируются на информирование по СМС. Приходите в обозначенное отделение, в порядке очереди подходите к менеджеру с паспортом, говорите о цели визита. Сотрудник банка тут же выдает вам пластик.
Бывает так, что выбранное ранее отделение оказывается неудобным. Но это не проблема, так как банк позволяет изменить место выдачи пластика даже после его доставки. Для изменения необходимо позвонить на горячую линию Сбера по номеру 900 или прийти в любой офис банка. После организация сразу инициирует перемещение пластика из одного отделения в другое.
Автоматически перевыпуск
Банковские карты имеют ограниченный срок действия. Последний месяц действия пластика всегда указан на его лицевой стороне. Например, если написано 07/21, это значит, что июль 2021 года — последний месяц, когда карточкой можно пользоваться. После необходимо выполнить ее перевыпуск.
Плановый перевыпуск всех карт Сбербанка всегда проводится бесплатно.
Сбербанк максимально упростил пользование своими картами. Держателю не нужно самостоятельно беспокоиться о перевыпуске пластика. Как только срок будет подходить к концу, банк сам инициирует выпуск нового. Он будет доставлен в то отделение, где был выдан прежний.
Держателю приходит информационное СМС о том, что новая карточка ждет его в офисе по такому-то адресу. Можно сразу отправиться туда и забрать пластик. Если это отделение неудобно, нужно позвонить в банк по номеру 900 и сделать перемещение.
При этом узнать о готовности карты можно и по всем остальным каналам, то есть по телефону, через офис, банкинг. Лучше примерно за месяц позвонить на горячую линию и убедиться, что ваша карта поставлена в план на перевыпуск.
Обратите внимание, что при перевыпуске по сроку окончания действия все прежние реквизиты платежного средства сохраняются. Новая карта будет иметь аналогичный счет, номер, ПИН, останутся подключенными все автоплатежи, хранятся учетные данные клиента для входа в банкинг.
Досрочный перевыпуск
Он выполняется, если карта утеряна, украдена, пришла в негодность. В этом случае клиенту сначала нужно заблокировать пластик, а после тут же обратиться в банк за досрочным перевыпуском. Можно не блокировать, тогда блок поставится автоматически в момент заказа перевыпуска.
Досрочный перевыпуск может быть платным. Например, по Классической карте Сбербанка он стоит 150 рублей. По некоторым картам платы этого типа нет.
Заказать новую карточку можно в Сбербанк Онлайн, по телефону или путем обращения в офис. Банк обозначит сроки и после пришлет СМС с информацией о доставке. Узнать готовность карты Сбербанка можно и всеми способами, указанными выше.
В случае досрочного перевыпуска реквизиты карточки полностью меняются с целью безопасности. Если прежняя карта была привязана к сервисам для оплаты со смартфона, нужно обновить в системе данные. Привязанный расчетный счет остается прежним.
Карта моментального выпуска
Если сделать заказ моментальной карты, то вопроса, как узнать, когда придет карта Сбербанка, не возникнет. Это пластик моментального выпуска. То есть вы приходите в отделение с паспортом и уходите из него с готовой для использования картой. Оформление карты Моментум занимает не больше 10 минут.
На это платежное средство не наносятся данные держателя, оно не является именным. Информация программируется на пластик в момент его выдачи. Отличие от стандартных дебетовых карт — нет годового обслуживания, невозможность планового перевыпуска. В остальном все то же самое, никаких ограничений по проводимым операциям нет.
Вопросы и ответы
Какой срок изготовления карты Сбербанка?
В крупных городах и областных центрах обычно это 2-3 рабочих дня, в некоторых период доходит до 5 дней. В области доставка осуществляется несколько дольше. В целом, банк указывает на предельный период в 10-15 дней.
Как узнать, перевыпущена ли карта Сбербанка?
Получить информацию о том, провелся ли автоматический перевыпуск пластика, можно по телефону горячей линии Сбербанка (номер — 900) или в интернет-банке.
Как отследить сбербанковскую карту?
Статус изготовления карты Сбербанка удобнее всего проверять через банкинг или мобильное приложение. Там будет отражаться, что именно происходит сейчас с пластиком, когда он будет доставлен в выбранный офис.
Когда будет готова карта Сбербанка, заказанная онлайн?
От метода подачи заявки сроки доставки не зависят, все карты выпускаются и доставляются на общих условиях. Минимальный срок в 2-3 установлен для крупных городов. Максимальный для отдаленных городов и регионов — 10-15 дней.
Что делать, если не приходит карта Сбербанка?
Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 900 или в удобный офис Сбера. Информацию прояснит представитель банка.
Источники информации:
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Как узнать, готова ли карта Сбербанка?
Готовность карты Сбербанка, как правило, зависит от множества факторов. Главный из них, конечно, официально заявленный срок изготовления. Кроме того, на длительность производства карты могут повлиять тип самой карты, срок её доставки в соответствующее отделение, где вы подавали заявку.
Обратиться в Сбербанк за кредитной картой и тут же получить ее на руки можно только в случае, если приобретается предоплаченная карта или карта мгновенной выдачи в рамках предодобренного предложения. Эти виды карт не именные, на них нет имени владельца, поэтому выдаются они в момент обращения, после чего можно сразу получать или тратить деньги.
На изготовление именной карточки необходимо время. Пластик придется заказывать в Москве, изготавливать, доставлять в отделение по месту обслуживания клиента. На это уходит не один день, поэтому хотелось бы знать, как получить информацию о готовности карты Сбербанка.
Сроки изготовления карт Сбербанка
Стандартный срок изготовления карты, на которой вытеснено имя владельца, не превышает 10 дней. Но на получение карты в течение 2-5 дней могут рассчитывать разве что жители столицы и Санкт-Петербурга. Для других регионов России необходимо учитывать время доставки карты в отделение банка, поскольку пластик изготавливается в Москве.
Срок изготовления карты с индивидуальным дизайном – 30 дней. Причем отсчитывается он с момента окончательного утверждения дизайна заказчиком.
Как узнать, готова ли зарплатная карта Сбербанка?
Если предприятие, на котором вы работаете, заключило с банком договор на обслуживание зарплатного проекта, карты для сотрудников изготавливаются централизовано и выдаются через предприятие. В этом случае звонки в банк не принесут результата. Лучше интересоваться готовностью карт у своего начальства.
Визит в офис
Узнать о готовности карты Сбербанка Онлайн
Новую карту в личном кабинете вы не увидите. Она появится только после подключения услуги «Мобильный банк».
Информация о карте по телефону
Удобно контролировать готовность карты по телефону горячей линии. Необходимо набрать номер 8 (800) 555-55-50, выбрать раздел «Помощь специалиста», сообщить оператору информацию, позволяющую вас идентифицировать, после чего он ответит на ваш вопрос.
Еще один простой и надежный способ получить информацию от банка – форма обратной связи. Ссылка на форму обратной связи размещена в верхней части главной страницы сайта. Потребуется заполнить форму, изложить вопрос и ждать ответа. Укажите, в каком отделении вы оформляли карту, дату обращения, вид карты. Ответ вам отправят на указанный электронный адрес или смс-сообщением. Форму информирования вы выбираете сами при обращении.
Сообщение можно ожидать несколько дней, но оно обязательно приходит. Сбербанк не оставляет вопросы и проблемы граждан без ответной реакции.
Готовности карты после перевыпуска
Как упоминалось выше, при перевыпуске карты информацию о статусе переизданной карты можно отслеживать в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Это удобно, не требует времени на звонки, визиты в банк, заполнение письменных форм.
Также, банк отправляет клиенту смс-сообщение, после получения которого можно отправляться в отделение за новым платежным инструментом.
Готовность карты после интернет-заявки
При заказе карты через интернет-заявку также не придется волноваться о том, когда же будет готова новая карточка. Как только заявка будет исполнена, а карта выпущена, вам придет смс-сообщение с секретным кодом. С его помощью можно зайти на сайт и проверить в интернет-банке статус готовности отделения выдать вам пластик.
Простой способ, как узнать готова ли карта Сбербанка с телефона, онлайн, по СМС
Проверка готовности любой карты Сбербанка происходит прямо на телефоне, ПК, через СМС и в другие удобные способы. Какие же они, что нужно сделать для просмотра информации, читайте в нашем материале. Также вы узнаете о сроках изготовления и других важных вопросах касательно выпуска, доставки.
Кратко о том, как узнать о готовности карты Сбербанка в миг
Личный кабинет Сбербанка продуман не только для проведения операций онлайн, но и получения нужных клиенту данных. К примеру, там есть полный перечень всех выпущенных карт с их балансом, бонусами и т.д. Пользователю нужно лишь войти в мобильное приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. В нём же есть данные и о том, что срок действия карты подходит к концу. Что делать в таком случае, подробно описано в другой статье нашего сайта.
На сайте с электронным кабинетом есть отдельный подраздел со всеми картами, включая ещё не полученные или не доставленные в отделение. То есть проверить готовность только что заказанного пластика можно прямиком там — в Сбербанк Онлайн. Например, после подписания договора в отделении, можно практически сразу зайти в личный кабинет. Там в перечне всех карточек будет и новая — та, что была только что заказана и ещё не выдана.
Он всё равно отображается в списке. Виден её статус, номер, другая основная информация. Но пользователю важно увидеть данные о её готовности, и она там есть. Как только пластик появится в самом отделении, в кабинете Сбербанка Онлайн будет это указано. Информация отображается мгновенно. Кстати, любую карта Сбербанка получится оформить онлайн, то есть с помощью кабинета или официального сайта.
Поэтому вы быстрее узнаете о готовности карточки онлайн, чем если бы обратились в отделение. Достаточно перейти в мобильное приложении или сайт с кабинетом. Кстати, онлайн указывается не только статус готовности, но и другие данные: от доставки до адреса отделения, где находится карта.
Инструкция, как узнать сделали ли карту Сбербанка по телефону
Все привыкли пользоваться личным кабинетом Сбербанка, чтобы совершить простейшие операции: пополнение счетов, своих, чужих карточек, проверка остатка, осуществление переводов и не только. Там же вы найдёте и отдельный раздел, касающиеся исключительно пластика, даже ещё не полученного на руки. Вам нужно:
В целом, статус для ещё не полученного пластика бывает таким:
Не нужно обращаться в офис, звонить, чтобы уточнить статус. Всё уже есть в приложении для телефона. Причём данные там появляются намного раньше.
Ответ, как проверить готовность карты Сбербанка в личном кабинете
Если нет желания скачивать приложение с кабинетом Сбербанка на свой смартфон, то просто зайдите на сайт. На нём увидите точно такой же онлайн-сервис. После входа в личный кабинет, находящийся на сайте, действуйте так:
В целом, сайт мало чем отличается от приложения банка. Разница лишь заключается в полноэкранной версии, наличии карты, изменённом интерфейсе.
Узнать в классический способ
Для тех, кто пока далёк от электронных личных кабинетом, предпочитает старые методы, достаточно позвонить в Сбербанк или прийти в его офис. Опишем плюсы и минусы:
Как видите, методы простые, всем известны, но требуют усилий и времени. Поэтому всё больше предпочтение отдаётся кабинету Сбербанк Онлайн.
Описание, как проверить готова ли карта Сбербанка по СМС
Когда вы подписываете в отделении договор о заказе карты, то обратите внимание и на услугу с Мобильным банком. Если его тоже активировать, то при поступлении пластика в офис, на телефон будет получено СМС об этом. То есть карточки ещё нет, но зато на мобильный приходит сообщение о том, что она находится в отделении. В СМС Сбербанк присылает и адрес, куда нужно ехать за готовым заказом.
Иногда потребители не активируют Мобильный банк, поэтому сообщения на телефон не приходят. Хотя банк, в случае с выпуском пластика, всё равно отправляет СМС. В целом, гораздо удобнее подключить Мобильный банк, так как он заодно даёт и другие выгоды.
Например, на мобильный сразу же поступают СМС с деталями операций по карте. Они являются мини-отчётами. Клиент полностью регулируют свои финансы с помощью сообщений. Что касается месячной платы, то она мизерная — не более 60 рублей.
В какие сроки выпускают карты Сбербанка и другие частые вопросы
Карта может быть изготовлена и доставлена в течение пару дней, но так не всегда. Кратчайшие сроки свойственны только для городов, находящихся ближе к центру и Москве. Для них срок равен не более 3 дням. Что касается других населённых пунктов, то чем они дальше, тем больше срок. Иногда он достигает 2 недель.
Важные вопрос и ответы на них:
Стоит сразу узнать, какой максимальный срок требуется для выпуска. Узнать о готовности получится в несколько способов, в том числе и на сайте, в приложении.
Выводы
Чтобы быстро узнать, есть ли заказанная карта уже в отделении Сбербанка, используйте его сервис с личным кабинетом. Он бывает двух видов — сайт и приложении. В кабинете указан и статус, и информация о том, в каком офисе находится ваш заказ. Но также оповещения о готовности карточки приходит через СМС. Узнать, сделали ли пластик выйдет и по звонку на линию банка, а также посетив его отделение.
Как связаться с банком
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Управление продаж корпоративным клиентам | E-mail: client.mb@sberbank.ru |
| Управление по работе с малым бизнесом | E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
| Управление продаж и обслуживания в сети ВСП | E-mail: uop.mb@sberbank.ru Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83 |
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
| Юридический адрес: | Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 | ||||||
| Почтовый адрес: | Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 | ||||||
| Справочная служба: | +7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно) | ||||||
| Факс: | +7 (812) 329-86-01 | ||||||
| E-mail: | combox@sberbank.ru | ||||||
| Сайт: | http://www.sberbank.ru/ | ||||||
| 8 (812) 610-27-72 | |||||||
| Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу |
| Почтовый адрес | Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 |
| Справочная служба | +7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно) |
| Приемная | |
| Управление продаж корпоративным клиентам | 8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297 |
