Страховая компания «Халык»
Предлагаем Вам идеальное дополнение к обязательному автострахованию «КАСКО лайт online».
Выберите стоимость полиса и мы убережем
Вас от отсутствия страховки у другого водителя.
Направьте информацию о страховом событии и копии документов любым из способов:
— через WhatsApp-чат на сайте www.halyksk.kz
— на WhatsApp по номеру +7 777 090 1850
— на электронную почту claims@halyksk.kz
и получите страховую выплату БЫСТРЕЕ, чем при обычном оформлении документов в офисе.
1. Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию. Не вступайте в конфликт с другими участниками ДТП.
2. Вызовите сотрудников дорожной полиции (102), при необходимости, – скорую медицинскую помощь (103), пожарную службу (101), службу экстренной помощи по телефону 112 (звонок бесплатный, номер доступен с мобильного телефона при нулевом балансе).
3. Не перемещайте автомобиль с места ДТП, а также предметы, имеющие отношение к происшествию.
4. Дождитесь приезда инспектора дорожной полиции. Проконтролируйте полное документальное оформление ДТП сотрудниками дорожной полиции, а также полное отражение всех повреждений автомобиля. Получите справку об участии в ДТП.
5. По возможности получите от очевидцев ДТП контактные данные (ФИО, адрес, телефон, гос. номер автомобиля).
6. В течение 3-х рабочих дней сообщите в страховую компанию о наступлении ДТП. Сообщение в устной форме должно быть в последующем подтверждено письменно в течение 72 часов.
7. Сохраняйте поврежденный в результате ДТП вид автомобиля до момента его осмотра представителем страховой компании.
1. Не позднее 3-х дней после ДТП уведомить АО «Страховая компания «Халык» по телефону 797 (с мобильного бесплатно).
2. Подать заявление о страховом случае удобным для вас способом:
3. Предоставить в филиал СК Халык следующие документы:
1) Удостоверение личности (копия) выгодоприобретателя.
2) Техпаспорт пострадавшего транспортного средства (копия).
3) Постановление Административного суда, вступившее в законную силу, либо Приговор суда либо постановление о прекращении уголовного дела (оригинал).
5) Банковские реквизиты (информация о счете выгодоприобретателя) для зачисления денежных средств (при получении выплаты безналичным платежом).
При причинении вреда жизни или здоровью дополнительно предоставляются:
1) Больничный лист/ выписной эпикриз и т.п. (документы, подтверждающие причинение вреда здоровью в результате ДТП).
2) Фискальные, товарные чеки (документы, подтверждающие понесенные расходы на лечение в оригинале)
3) Справка об установлении инвалидности.
4) Свидетельство о смерти (нотариально заверенная копия).
ВАЖНО: Проверьте правильность написания в документах ФИО участников происшествия, регистрационных номеров транспортных средств, даты происшествия.
4. Подать заявление на проведение оценки размера причиненного ущерба и предоставить поврежденное транспортное средство для его осмотра представителем СК Халык.
5. Подать заявление на страховую выплату.
Требуйте у специалистов страховой компании справку о предоставленных Вами документах.
При наступлении страхового случая, для получения помощи Вам (лично или через представителя) необходимо незамедлительно, но не позднее 24 часов, связаться с Сервисной компанией (контакты указаны на последней странице обложки полиса):
— с ООО «Балт Ассистанс Сервис» (обслуживание по всему миру, кроме Турции);
Основные телефоны круглосуточного центра помощи + 7 495 1340035, + 7 401 2605274
SMS-сообщений: + 7 909 7765197. При отправке SMS укажите: ФИО, страну пребывания, населенный пункт/отель, телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров).
— ООО «First Assist» (обслуживание на территории Турции);
Основной телефон +90 242 310 4444 (Звонок со стационарного телефона бесплатный)
После уведомления Сервисной компании, Вам необходимо действовать в соответствии с указаниями Сервисной компании.
Если в виду чрезвычайности ситуации или по объективным причинам Вы не смогли связаться с Сервисной компанией, то можете самостоятельно обратиться за медицинской помощью и оплатить расходы за оказанную медицинскую помощь. При этом Вы или Ваш представитель обязаны:
— Принять разумные и доступные меры к уменьшению убытков, связанных со страховым случаем.
— Обеспечить документальное оформление страхового случая в компетентных органах (в зависимости от характера события, в результате которого был причинен вред здоровью Застрахованного или наступила его смерть);
— Немедленно, как только позволит физическое состояние (в течение 24 часов с момента обращения за медицинской помощью, но не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня наступления случая, сообщить в Сервисную компанию или Страховщику.
После прибытия Республику Казахстан, в течении 30 (тридцать) рабочих дней, Вам необходимо обратиться в офис Страховщика с письменным заявлением на осуществление страховой выплаты и предоставить:
оригинал страхового полиса (дубликат);
оригиналы медицинских документов, содержащих сведения о диагнозе, состоянии здоровья Застрахованного в момент обращения за медицинской помощью, о проведенных манипуляциях и лечении, или медицинский документ о заболевании или ином расстройстве здоровья;
оригиналы рецептов, счетов, квитанций на оплату медицинских услуг;
документы, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая
при дорожно-транспортных происшествиях – копии/оригиналы актов дорожной полиции/милиции;
при причинении вреда третьими лицами – постановление о привлечении в качестве потерпевшего;
при пожаре – акт о пожаре;
копию заграничного паспорта застрахованного с отметками пограничного контроля о пересечении государственной границы Республики Казахстан и страны, являющейся территорией страхования;
документы, удостоверяющие личность Застрахованного/Выгодоприобретателя и право на получение страховой выплаты;
оригиналы или копии авиа и ж/д, билетов, а также билетов на водную либо автомобильную перевозку;
в случае смерти Застрахованного, необходимо дополнительно предоставить:
копии документов, предусмотренных законодательными или нормативными актами, содержащих данные о причине смерти Застрахованного (заключение судебно-медицинской экспертизы, справку о смерти с указанием причины);
оригинал или копию свидетельства о смерти;
Документы должны, быть предоставлены с переводом на государственный или русский язык с печатью переводческого агентства.
Страховых полисов на бумаге больше нет. Что нужно знать об электронных
Оформляем страховой полис ОГПО онлайн.
Страховой рынок Казахстана официально вступил в цифровую эпоху. С 1 января 2019 года автовладельцам не просто отменили необходимость иметь при себе полис обязательного страхования ГПО. Теперь при заключении договора страхования бумажные полисы вообще не выдают! Что нужно знать о страховании по новым правилам, как не попасться в лапы мошенников, где проверить, есть у вас полис или нет, и насколько хорошо работает новая система — в материале Kolesa.kz.
Онлайн-страхование
То, что для большинства автовладельцев стало неожиданностью, участники страхового рынка готовили несколько лет. И речь не только о возможности оформить онлайн полис обязательного страхования ГПО автовладельцев. Заключить электронную форму договора можно по всем видам обязательного и добровольного страхования.
На смену бланкам строгой отчётности (каждый имел уникальный номер, который удостоверял подлинность полиса) пришла Единая страховая база данных, оператором которой выступает АО «Государственное кредитное бюро».
База данных существует уже много лет, однако Закон № 166-VI «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам страхования и страховой деятельности, рынка ценных бумаг» от 2 июля 2018 года фактически сделал её (с 1 января 2019-го) главным страховым реестром страны.
Теперь единственное легальное подтверждение наличия полиса — это запись в базе данных, к которой при проверке водителя на дороге должны обращаться и сотрудники полиции.
Как застраховаться по новым правилам
Застраховать гражданско-правовую ответственность автовладельца, как и другие виды ГПО, теперь можно онлайн, без визита в офис страховой компании или посредничества страхового агента. Это действительно удобно.
Сегодня услуги по онлайн-страхованию предлагают 17 компаний, все они перечислены на специальной странице сайта Государственного кредитного бюро. При выборе страховой, очевидно, первым встанет вопрос цены: где дешевле?
Важно знать, что страховые компании ограничены законом в размере скидки. Максимум, что они могут предложить при заключении полиса онлайн, — минус десять процентов от утверждённой цены.
Перейдя на сайт выбранной страховой, находим кнопку «Онлайн-страхование». Не будем сравнивать интерфейсы и прочее, главное — на любом сайте вам потребуется ввести персональные данные. Автовладельцу, как и раньше, нужно иметь под рукой данные удостоверения личности или паспорта, водительского удостоверения на себя и на всех водителей, а также техпаспорта автомобиля. Всем застрахованным нужно указать домашний адрес и водительский стаж. Данные сверяются с базой, и если всё верно, то никаких сканов отправлять не нужно.
Кстати, продлить действующий полис ОГПО онлайн не получится. Система рассчитывает только полную сумму за новый. Для продления придётся обратиться в офис компании или к страховому агенту.
После оплаты в качестве подтверждения на номер мобильного телефона страхователя (его тоже обязательно указывать в разделе персональных данных) придёт смс, в котором содержится номер полиса и ссылка на страницу базы данных с подробной информацией.
Интересно, что в нашем случае полис был оформлен в пятницу вечером, а смс пришло только во вторник, то есть через три дня.
Как проверить, есть ли у вас страховка
Сразу предупредим: сохраните смс или хотя бы номер страхового полиса в надёжное место. Зачем? Фактически это всё, что у вас есть о вашем полисе. И если данные, а именно номер полиса, потеряются, то что-либо узнать о собственной страховке будет, по крайней мере, не быстро.
Зачем вообще что-то знать о своей страховке? Ну, например, инспектор, остановивший вас у аула Абалбургет, настаивает, что не обнаружил в базе данных информации о действующем полисе. Например, вы сами, спустя примерно год озадачились вопросом, когда же оформлять новый.
Для этого есть два пути. Первый — зайти на сайт вашей страховой компании. Там, указав госномер транспортного средства и ИИН страхователя, можно получить лаконичное сообщение типа: «По ИИН застрахованного лица такому-то и госномеру автомашины такому-то найден действующий на 16.01.2019 полис с ID таким-то».
Ок, но что делать, если у вас несколько транспортных средств и вы не очень-то помните, где их страховали (может, в разных компаниях), а в худшем случае не припомните и госномера? В такой ситуации нужно делать запрос в Единую страховую базу данных. Но так просто, как, например, узнать о своих штрафах, не получится.
Самый вроде бы лёгкий способ — сделать онлайн-запрос в Единую страховую базу данных — отпадает, если не известен ID договора страхования. Это те самые буквы с цифрами из смс. Правда, специалисты Государственного кредитного бюро сообщили нам, что схема, вероятнее всего, будет упрощена в ближайшем будущем, но пока она работает так.
Второй вариант — заказать персональный отчёт по субъекту страхования. Но это уже не совсем онлайн — его выдают только в офисе Государственного кредитного бюро или отправляют по почте. Обычной, а не электронной.
Как защититься от мошенников
Не исключено, что отсутствие бумажных полисов сыграет на руку мошенникам, которые и раньше-то выписывали фальшивые страховки. В Государственном кредитном бюро нам посоветовали как минимум не обращаться к услугам сомнительных граждан, которые предлагают оформить страховку, к примеру, на крыльце здания спецЦОНа. Тем более когда есть возможность относительно легко и быстро застраховаться онлайн.
Однако у покупателя нередко есть действующий страховой полис на другое авто, продлив который при покупке новой машины, можно существенно сэкономить. А вот как раз этого онлайн сделать и нельзя. Словом, если есть сомнения, отправляйтесь в офис страховой компании.
Офисов страховых, кстати, наверняка станет меньше. Это даже не предположение. В здании, где находится редакция Kolesa.kz в Астане, из-за нововведений уже закрылся один.
Что предъявить инспектору полиции
Отсутствие бумажного полиса не избавляет от необходимости страховки. И на этой почве могут возникать трения с инспекторами полиции. По словам специалистов Государственного кредитного бюро, для полицейских разработан специальный механизм доступа к информации, однако на момент выхода материала узнать подробности об этом, равно как и получить комментарий от Административной полиции, нам пока не удалось.
Во многих страховых компаниях в целях предупреждения неприятностей такого рода после 1 января 2019-го полисы отправляют на электронку и советуют распечатать на всякий случай. На первых порах не лишняя предосторожность.
Полезные услуги онлайн Казахстана (Часть 1)
Полезные услуги онлайн Казахстана (Часть 1, для физических лиц)
Какие полезные услуги онлайн можно получить в Казахстане:
Казахстан можно ругать, но в нашей стране имеются много работающих и упрощающих жизнь, электронных сервисов, которых нет в других странах, редкий пункт за который наше правительство заслуживает благодарности.
Проверка страхового полиса онлайн
АО «Государственное кредитное бюро» является оператором по формированию и ведению Единой страховой базы данных (ЕСБД), при этом не располагает функцией самостоятельного внесения информации в ЕСБД.
Информация, отраженная в Вашем страховом отчете, предоставлена страховыми организациями по заключенным договорам страхования, в которых Вы были страхователем и (или) застрахованным.
Государственное кредитное бюро
— страховой полис гражданско-правовой ответственности.
Портал позволяет проверить наличие полиса:
* Бонус-малус (в переводе с латинского «хороший-плохой») — система тарифных коэффициентов (не путать со «скидками» — это не скидка), обычно применяемая в страховом бизнесе, которая изменяет размер страховой премии, которую платит клиент (страхователь) страховщику в зависимости от его истории страховых случаев.
Википедия
✅ Сайт АО «Государственное кредитное бюро», проверка страхового полиса онлайн — перейти к услуге.
Кредитная история онлайн проверка (оспаривание результатов)
Получение отчета Кредитная история
Еще одна полезная услуга в Казахстане — проверка кредитной истории гражданина (отчет можно получить только на себя).
Услуга Проверка кредитной истории предоставляется бесплатно на портале egov.kz.
В настоящее время банки/иные организации, реализующие товары или услуги в кредит, прежде чем одобрить вашу заявку на получение кредита, ознакамливаются с вашим кредитным отчетом.
(Кредитная история) — это документ, содержащий информацию о завершенных и действующих обязательствах юридического или физического лица, а также отражающий исполнение им своих обязательств.
Отчет будет готов в течении 15 минут.
✅ Сайт Электронное правительство РК, получить отчет Кредитная история — перейти к услуге.
Оспаривание отчета Кредитная история
Физическое лицо в течение 15-ти рабочих дней со дня получения персонального кредитного отчета имеет право оспорить информацию, содержащуюся в персональном кредитном отчете.
Для этого нужно будет открыть список полученных отчетов на портале Электронного правительства и нажать кнопку Оспорить.
✅ Сайт Электронное правительство РК, оспорить результаты Персонального кредитного отчета — перейти к услуге
Проверка штрафов онлайн
Онлайн услуга полезная автовладельцам — проверка штрафов и административных правонарушений онлайн на портале Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан.
Проверка штрафов онлайн услуга предоставляется бесплатно!
В данном сайте Вы можете проверить информацию об административных правонарушениях, неоплаченных штрафах и проверить факт оплаты вашего штрафа через систему Казначейства Министерства финансов РК.
Для этого необходимо правильно ввести ИИН, выбрать тип удостоверяющего документа и ввести его номер.
Нажмите на кнопку Поиск штрафов и платежей.
Если все будет хорошо, то вы получите результат вида По данным параметрам сведения о штрафах не найдены.
Не рекомендуем проверять штрафы и платежи на других сайтах, не входящих в зону gov.kz, особенно если эти сайты запрашивают ваш номер телефона или е-маил.
Услуга проверка штрафов и административных правонарушений предоставляется бесплатно.
Юн Сергей MHelp.kz
✅ Сайт Комитета по правовой статистике, проверить наличие штрафов онлайн — перейти к услуге.
Это была первая часть статей по полезным сервисам РК, если вы хотите сообщить о других полезных сервисах, которые вам помогли, мы можете сделать это в нашей группе Телеграм
Как проверять страховку на автомобиль в Республике Казахстан
С 1.01.2019 года в Казахстане не только отменили необходимость носить с собой полис обязательного страхования. Более того, теперь при подписании соглашения со страховой компанией бумажный вариант вовсе не выдается. Из-за этого у граждан возникает проблема с пониманием, как происходит проверка страхового полиса в Казахстане.
Проверка онлайн
Для большинства автомобилистов нововведение стало чем-то неожиданном, но процесс перехода на онлайн полиса готовился в течение нескольких лет. И речь не только о страховании ГПО. Оформить электронный полис можно для всех видов страхования, как для обязательного, так и для добровольного.
Строгие официальные формы (на них был нанесен уникальный номер, по которому можно было сверить подлинность документа) были заменены на Единую страховую базу данных. В ней перечислены все страхователи ГПО. Оператором системы выступает «Государственное кредитное бюро».
База данных была создана давно, но закон N 166-VI, который присвоил ей статус основного страхового реестра Казахстана, был введен лишь в июле 2018 года.
Теперь граждане могут получить единственное официальное подтверждение наличия страховки лишь обратившись в Единую базу. Ее же используют сотрудники полиции при проверке на дорогах.
Для самостоятельное проверки полиса нужно зайти на сайт страховой компании. Там будет специальное поле, в которое вводится государственный номер автомобиля и ИНН владельца. Система обработает запрос и отобразит информацию, если найдет полис конкретного страхователя.
Также сверить достоверность документа можно посредством других сайтов:
Электронный архив для страховых компаний Казахстана
В 2017 году в Казахстане был запущен проект «Единый архив цифровых документов». Правительство планировало, что при помощи сайта, интегрированного с государственными органами, оно сможет обеспечить не только более простое хранение электронных бумаг, но и доступ в онлайн режиме для любого пользователя.
К этому же архиву подключены и страховые компании Казахстана. Для получения информации пользователю достаточно отослать запрос, указав ИНН и государственный номер ТС.
Подробнее о проверке, есть ли страховка КАСКО на автомобиле, можно узнать здесь.
Единая страховая база данных Казахстана
После оформления страхового полиса автомобилисту выдают только номер. Его нужно сохранить и не передавать в руки третьих лиц. Если информация будет утеряна, то узнать что-либо о страховом полисе будет затруднительно. Единственный вариант – сделать запрос в ГКИ, указав ИНН, ГРНЗ и БИН.
Ответ будет прислан моментально. Система автоматически предоставит информацию, связанную с полисом обязательного страхования.
Также автовладелец может оформить персональный отчет, привязанный к субъекту регистрации. Но это не совсем удаленная процедура. Документ будет выдан только в отделении ГКИ или прислан по физической почте.
Об особенностях проверки полиса КАСКО на подлинность можно узнать здесь.
Защита от подделок
Есть вероятность, что отсутствие бумажных бланков позволит мошенникам легче орудовать в сфере страхования. У них и раньше получалось обманывать систему. В Государственном бюро гражданам посоветовали не обращаться к сомнительным лицам, которые предлагают оформить полис. Например, такие люди встречаются рядом со зданием спецЦОНа и других структур. Государство ввело возможность оформлять полис онлайн, воспользовавшись услугами одной из проверенных компаний.
Единственный нюанс – если у гражданина имеется один страховой полис на автомобиль, то его можно продлить, купив второе ТС (это снижает стоимость услуги). Эта возможность не реализована через интернет. Если имеются сомнения в лице, которое предлагает услуги, то нужно прийти в офис СК.
С введением цифровых новинок в стране должно стать меньше физических офисов.
Махинации и мошенничество в сфере автострахования, схемы обмана и судебная практика, подробнее можно узнать здесь.
Предъявление дорожной полиции
Факт отсутствия бумажных бланков не означает, что водителям не нужно предъявлять страховку. В этом моменте иногда возникают споры между страхователями и сотрудниками полиции.
Как утверждают представители Государственного бюро, с введением правил инспекторам предоставили алгоритм действий для доступа к информации.
Избежать неприятностей можно, если полис, полученный в электронном виде, распечатать на бумагу и носить с собой. Вряд ли эта мера пригодится, но в случае чего сэкономит время проверки.
Проверить полис онлайн проще, чем носить с собой бумажный документ. Гражданину достаточно направить запрос и получить ответ в течение нескольких минут.
Видео по теме статьи
Где оформить автострахование от «Халык банка», как рассчитать стоимость страховки, порядок оформления
Страховка авто в «Халык банке» осуществляется собственной компанией, входящей в структуру финансовой группы Halyk Group. Для клиентов разработано несколько программ. Адреса отделений банка можно посмотреть тут.
Страховая компания автокредитов «Халык банка»
Компания предлагает такие продукты добровольного страхования:
Они защищают легковые машины, микроавтобусы и другие ТС от угона, поломки во время аварии, природных катаклизмов.
Для владельцев транспортных средств также предусмотрено обязательное страхование гражданско-правовой ответственности — ОГПО.
Такой полис гарантирует для них возмещение ущерба другим лицам, пострадавшим в результате ДТП по их вине. Получается, что он экономит деньги водителя, которому не придется возмещать материальный ущерб пострадавшим своими силами. Другие плюсы:
При покупке страховки авто в «Халык банке» часто действуют бонусы. Один из них — возвращение до 25% от цены договора. Также клиенты могут дополнительно купить бонусный продукт к обязательному полису, например, «Авто плюс» или «Mini КАСКО».
Последний отличается от ОГПО тем, что обеспечивает выплаты только на ремонт машины в случае ДТП на сумму, которая не превышает 100 тысяч тенге. При этом вина клиента, который является владельцем авто, не учитывается.
Как оформить автостраховку
При возникновении любых вопросов с покупкой полиса автострахования «Халык банка» можно оставить заявку менеджерам компании, указав свои данные — контактный номер и имя.
Как рассчитать стоимость страховки
Для этого на сайте есть специальный калькулятор. Для его использования нужно ввести в пустые поля:
Цена страховки авто в «Халык банке» зависит от региона регистрации, водительского стажа и срока эксплуатации машины. Также учитывается история аварийности.
Выплаты при наступлении страховых случаев составляют:
МРП — это условная единица, которая составляет 2778 тенге.
На какой срок оформляется автостраховка
Полис можно купить на 6 месяцев или на год. Дату, с которой он начнет действовать, клиент выбирает самостоятельно. Ближайший разрешенный день — это следующий после заключения договора.
Какие документы нужны для оформления автостраховки
Чтобы купить полис на сайте компании, нужно в соответствующие поля ввести следующую информацию:
Также разрешено оформление страховки для ТС с временной регистрацией. Для других вариантов автострахования в «Халык банке» нужны те же документы.
Что покрывает «Автоплюс online»
Это программа является дополнением к обязательному договору страхования транспортного средства для физических лиц. Если по основному полису возместить полностью ущерб не получается, тогда его покрывают выплаты по «Автоплюс online» в пределах условий продукта. Предусмотрено внесение 6 тысяч тенге в течение 13 месяцев.
Все страховые случаи по этой программе можно разделить на два типа:
Этот продукт относится к комплексному добровольному страхованию и считается бонусом к ОГПО, поэтому его оформление выполняется только по желанию клиента. Также важно, что выплаты до 1 млн осуществляются в случае летального исхода или установления инвалидности первой или второй группы.
